Noticias

La directora general de Consumo se reúne con Mercadona para conocer las medidas de la empresa en materia de consumo y su política de atención a las personas consumidoras 07/02/2018
La directora general de Consumo de la Junta de Andalucía, Isabel Niñoles, ha visitado uno de los establecimientos de la cadena de supermercados Mercadona en Sevilla, acompañada del Director de Relaciones Externas de la compañía en Andalucía, Jorge Romero.
La Junta afirma que actuará en consecuencia si la investigación a UCA-UCE demuestra que se han producido irregularidades 02/02/2018
Marina Álvarez subraya que se está actuando 'de forma responsable' y que no existen denuncias formalmente interpuestas sobre esta organización de personas consumidoras
La Junta desestima el recurso contra la sanción impuesta a Banco de Sabadell por cláusulas abusivas en hipotecas 24/01/2018
El Consejo ratifica las razones y hechos probados que motivaron la resolución del procedimiento con una multa de 836.202 euros
Andalucía es la primera comunidad autónoma que contará con un código de autorregulación para el sector inmobiliario 22/01/2018
La Junta participa en la elaboración del Código Andaluz de Calidad Inmobiliaria, una iniciativa de autorregulación dirigida a mejorar la protección a las personas consumidoras
Consumo recomienda conservar los justificantes de las compras realizadas en rebajas e informarse de la política de devoluciones 02/02/2018
Los establecimientos tienen obligación de anunciar el precio rebajado en cada producto, junto al precio habitual y sin superponerlo
Consumo recomienda elegir juguetes adecuados a la edad del niño o la niña y que incluyan el marcado CE como símbolo de seguridad 08/01/2018
En los videojuegos, el código PEGI ofrece un sistema de clasificación que permite identificar la edad recomendada y el contenido que incluyen
La Junta recomienda conservar las entradas y la publicidad de las fiestas de fin de año por si hubiera que formular alguna reclamación 27/12/2017
La relación de precios y el cartel anunciador de la existencia de hojas de quejas y reclamaciones deben estar disponibles al público durante el evento
Consumo recomienda conservar en buen estado los décimos del sorteo de lotería de Navidad para evitar problemas a la hora de cobrar un posible premio 21/12/2017
Los premios superiores a 2.500 euros se cobrarán en las entidades financieras habilitadas, que no podrán aplicar ninguna comisión por el pago
El Consejo Andaluz de Consumo se reúne para debatir sobre las medidas y actuaciones desarrolladas para la protección de las personas consumidoras y usuarias 18/12/2017
El órgano tiene una composición tripartita, integrada por la Administración, el tejido empresarial y las organizaciones de personas consumidoras y usuarias
Más de 80 profesionales del arbitraje de consumo en Andalucía se reúnen para compartir experiencias y debatir sobre el presente y futuro del sector 27/11/2017
La Junta de Andalucía está trabajando en una nueva Ley de Prevención y Resolución de Conflictos de Consumo que regulará la mediación y el arbitraje
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