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La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha habilitado nuevos recursos de numeración para envío de mensajes cortos para los casos de concursos y juegos, y que sustituirán con posterioridad a los actuales. -
Muchas de las dudas que llegan hasta Consumo Responde se refieren a los problemas que presentan empresarios y autónomos en materia de telecomunicaciones. En este artículo intentamos aclarártelas. -
¿Quién no se ha visto afectado por llamadas a deshoras, ofreciendo productos y servicios que no tienen ni por qué interesarnos y de empresas desconocidas para nosotros y que manejan nuestros datos personales? -
Guía práctica elaborada por CEACCU para despejar las dudas de las personas consumidoras sobre los servicios de telecomunicaciones, el sector que tradicionalmente recibe más reclamaciones. -
Cuando un usuario de telefonía fija tiene una controversia en materia de consumo con el operador que le presta el servicio tiene varias vías de resolución. A continuación os las detallamos.