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¿Quién no se ha visto afectado por llamadas a deshoras, ofreciendo productos y servicios que no tienen ni por qué interesarnos y de empresas desconocidas para nosotros y que manejan nuestros datos personales? -
Cuando un usuario de telefonía fija tiene una controversia en materia de consumo con el operador que le presta el servicio tiene varias vías de resolución. A continuación os las detallamos.