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Hoy día, son muchos los usuarios que compran desde su propia casa a través de su ordenador, algo impensable hace 10 años. Este auge del comercio electrónico lleva adjunto una serie de derechos que debe conocer el consumidor y explicamos en el siguiente reportaje.
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El comercio electrónico o "e-commerce" supone la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet u otras redes informáticas. Es una fórmula de comercio a distancia cada vez más extendida debido al auge de las tecnologías y puede suponer importantes beneficios para los consumidores.
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La seguridad en los medios de pago es fundamental, además de una obligación de la empresa, que debe ofrecer varias opciones al comprador on line para que este pueda elegir las que mejor se adapten a sus necesidades.
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El consumidor que elige el comercio electrónico para realizar cualquier tipo de compra o solicitud de un servicio, debe saber que tiene los mismos derechos que si decide hacer la compra en una tienda física.
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Como consumidor no debes olvidar que una compra en un comercio electrónico tiene las mismas garantías y ofrece las mismas posibilidades de reclamación que si compras en un establecimiento tradicional.
Hoy día, son muchos los usuarios que compran desde su propia casa a través de su ordenador, algo impensable hace 10 años. Este auge del comercio electrónico lleva adjunto una serie de derechos que debe conocer el consumidor y explicamos en el siguiente reportaje.
El comercio electrónico o "e-commerce" supone la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet u otras redes informáticas. Es una fórmula de comercio a distancia cada vez más extendida debido al auge de las tecnologías y puede suponer importantes beneficios para los consumidores.
La seguridad en los medios de pago es fundamental, además de una obligación de la empresa, que debe ofrecer varias opciones al comprador on line para que este pueda elegir las que mejor se adapten a sus necesidades.
El consumidor que elige el comercio electrónico para realizar cualquier tipo de compra o solicitud de un servicio, debe saber que tiene los mismos derechos que si decide hacer la compra en una tienda física.
Como consumidor no debes olvidar que una compra en un comercio electrónico tiene las mismas garantías y ofrece las mismas posibilidades de reclamación que si compras en un establecimiento tradicional.