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Cuando una solicitud de arbitraje es admitida, la Junta Arbitral de Consumo intenta mediar entre las partes implicadas, para que alcance un acuerdo y evitar la celebración del arbitraje, esto es lo que llamamos: mediación. Para más información, por favor escucha este podcast.
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Si escuchas este podcast, sabrás cómo resolver un posible problema o conflicto con la empresa en la que has adquirido el producto o te ha prestado el servicio, sin recurrir a la vía judicial: Sistema Arbitraje de Consumo.
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En este audio definimos qué es el consumo responsable y el papel de los consumidores, al realizar un consumo consciente y crítico. Por favor, escucha este fichero para tener una mayor información.
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Esta web es la forma más fácil para informarte de tus derechos como consumidor. Por favor, escucha este audio y te informamos cómo hacerlo.
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Las hojas de quejas y reclamaciones pueden ayudarte a resolver un conflicto que tengas con un producto o un servicio. A continuación te explicamos de una forma fácil cómo hacerlo.
Cuando una solicitud de arbitraje es admitida, la Junta Arbitral de Consumo intenta mediar entre las partes implicadas, para que alcance un acuerdo y evitar la celebración del arbitraje, esto es lo que llamamos: mediación. Para más información, por favor escucha este podcast.
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