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Cuando una solicitud de arbitraje es admitida, la Junta Arbitral de Consumo intenta mediar entre las partes implicadas, para que alcance un acuerdo y evitar la celebración del arbitraje, esto es lo que llamamos: mediación. Para más información, por favor escucha este podcast.
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Las hojas de quejas y reclamaciones pueden ayudarte a resolver un conflicto que tengas con un producto o un servicio. A continuación te explicamos de una forma fácil cómo hacerlo.
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Esta web es la forma más fácil para informarte de tus derechos como consumidor. Por favor, escucha este audio y te informamos cómo hacerlo.
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En este audio definimos qué es el consumo responsable y el papel de los consumidores, al realizar un consumo consciente y crítico. Por favor, escucha este fichero para tener una mayor información.
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Si escuchas este podcast, sabrás cómo resolver un posible problema o conflicto con la empresa en la que has adquirido el producto o te ha prestado el servicio, sin recurrir a la vía judicial: Sistema Arbitraje de Consumo.
Cuando una solicitud de arbitraje es admitida, la Junta Arbitral de Consumo intenta mediar entre las partes implicadas, para que alcance un acuerdo y evitar la celebración del arbitraje, esto es lo que llamamos: mediación. Para más información, por favor escucha este podcast.
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Esta web es la forma más fácil para informarte de tus derechos como consumidor. Por favor, escucha este audio y te informamos cómo hacerlo.
En este audio definimos qué es el consumo responsable y el papel de los consumidores, al realizar un consumo consciente y crítico. Por favor, escucha este fichero para tener una mayor información.
Si escuchas este podcast, sabrás cómo resolver un posible problema o conflicto con la empresa en la que has adquirido el producto o te ha prestado el servicio, sin recurrir a la vía judicial: Sistema Arbitraje de Consumo.