• Diálogos de Consumo con Personas Mayores

    Generar un espacio de diálogo sobre las preocupaciones de las personas mayores ante el consumo y desarrollar propuestas creativas para darles respuesta es el objetivo del Encuentro “Diálogos de Consumo” .
  • ¿Qué es la mediación?

    Cuando una solicitud de arbitraje es admitida, la Junta Arbitral de Consumo intenta mediar entre las partes implicadas, para que alcance un acuerdo y evitar la celebración del arbitraje, esto es lo que llamamos: mediación. Para más información, por favor escucha este podcast.
  • Las dudas acerca de los viajes combinados

    Llega la hora de organizar un viaje, me dirijo a una agencia y son muchas las preguntas que me pasan por la cabeza y a los que no encuentro respuesta… Esperamos resolvértelas en este pequeño reportaje.
  • Nuevo modelo de Consumo

    Vivimos en una época de cambios. Internet está actuando de catalizador en la evolución de nuestra manera de comunicarnos, de relacionarnos, de vivir. Y el mundo del consumo no es ajeno a esta red-volución...
  • La opinión de los andaluces sobre el consumo

    En este vídeo podrás ver la opinión que los andaluces tienen sobre distintas cuestiones relacionadas con el consumo. También se muestra el funcionamiento de Consumo Responde como servicio que resuelve dudas y ayuda a las personas consumidoras.

Consumo Responde