• Rebajas: con los mismos derechos como persona consumidora

    Los ciudadanos compramos más en rebajas, ya que nos resulta mucho más atractivo y asequible. Sin embargo a veces pensamos erróneamente que por el hecho ser un producto en rebajas no tenemos los mismo derechos como consumidores. En el siguiente vídeo intentamos abarcar esta cuestión.
  • Las dudas acerca de los viajes combinados

    Llega la hora de organizar un viaje, me dirijo a una agencia y son muchas las preguntas que me pasan por la cabeza y a los que no encuentro respuesta… Esperamos resolvértelas en este pequeño reportaje.
  • Viajar en tren: mis derechos como consumidor

    Debido al crecimiento de la red ferroviaria en nuestro país y la alta calidad del servicio adquirida cada vez son más los ciudadanos que se deciden a viajar en tren y como usuarios deben de conocer sus derechos. Es lo que nos hemos propuesto en el siguiente vídeo.
  • Viajar en avión: mis derechos como persona consumidora

    En este vídeo puedes conocer cuáles son tus derechos como usuario de viajes en avión y en el aeropuerto, un sector que provoca el mayor número de reclamaciones al año puesta por las personas consumidoras, creando situaciones muy desagradables y complejas.
  • Comprar en Internet, ¿Cuáles son mis derechos?

    Hoy día, son muchos los usuarios que compran desde su propia casa a través de su ordenador, algo impensable hace 10 años. Este auge del comercio electrónico lleva adjunto una serie de derechos que debe conocer el consumidor y explicamos en el siguiente reportaje.

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