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Suministros: Agua, electricidad y gas

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Información sobre la regularización de la factura eléctrica relacionada con los costes de comercialización

El Tribunal Supremo sentenció anulando el sistema de cálculo del coste de comercialización establecido por Real Decreto 216/2014, lo cual obligó al Gobierno a modificar dicha norma estableciendo un nuevo sistema que insta a la regularización.

¿Cómo interpretar la factura de electricidad?

Debido a la cantidad y variedad de elementos que incluye, la factura eléctrica es un documento que puede resultar complejo de entender. En este artículo, queremos tratar de aclarar el significado de los distintos conceptos incluidos en la misma, tomando como referencia el sistema PVPC (incluido si se le aplica el Bono Social).

Aviso sobre la emisión y entrega de facturas electrónicas a las personas consumidoras

La expedición de factura electrónica por parte de una empresa necesitará el consentimiento previo y expreso por parte de la persona consumidora y usuaria.

¿Sabe usted qué tipo de contrato de electricidad tiene?

En la actualidad, las personas consumidoras pueden elegir entre distintas tarifas para pagar su suministro de electricidad. Por un lado, se encuentran las tarifas que están reguladas por el Gobierno y, por otro lado, las tarifas que se pueden pagar si se firma un contrato dentro del mercado libre.

El Sistema de Información Nacional de Aguas de Consumo (SINAC).

En la página Web del Sistema de Información Nacional de Aguas de Consumo, las personas consumidoras podrán consultar la información general sobre cualquier zona de abastecimiento que esté dada de alta en SINAC.

El fraude eléctrico

El fraude eléctrico es una práctica castigada por la ley y relativamente extendida. Dicha práctica supone, además de un claro riesgo para la salud y seguridad de las personas, cargas económicas para las personas que pagan correctamente sus facturas.

El Tribunal Supremo declara la inaplicabilidad del sistema de financiación del Bono Social, aunque el Bono Social sigue funcionando

A esperas de la decisión que adopte al respecto el Gobierno, el Bono Social sigue existiendo y, como tal, se podrá seguir disfrutando en las condiciones actuales, y con el cumplimiento de los requisitos exigidos.

La utilización responsable del agua

Es muy importante que la ciudadanía se conciencie en la utilización racional de este bien tan preciado y para ello utilizar pautas para el ahorro de agua.

AVISO. Ya no se podrán poner en el mercado las lámparas halógenas direccionales.

Desde el pasado 1 de septiembre de 2016 ya no se pueden poner en el mercado las lámparas halógenas direccionales.

Aviso por la estafa de envíos de correos electrónicos con una supuesta factura de ENDESA

Como persona consumidora debe estar alerta si le llega un correo electrónico en el que aparece una supuesta factura de ENDESA, ya que podría ser objeto de un fraude por comisión de phishing.

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