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¿Cómo se constituye una Junta Arbitral de Consumo?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
Crear una Junta Arbitral de Consumo en un municipio es muy sencillo. Sólo es necesario que cumpláis dos requisitos. Estos son, firmar un convenio de colaboración con la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (antes INC) y aprobar la correspondiente ordenanza municipal.

El papel de los municipios en el sistema arbitral

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
Una competencia de todos los municipios es la defensa de los consumidores y la capacidad de promover actividades y servicios públicos que contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad, como el arbitraje de consumo.

El Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 04/09/2019
El Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo es el órgano colegiado, adscrito funcionalmente a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, con sede en Madrid, de representación y participación en materia de arbitraje de consumo.

El arbitraje electrónico y el arbitraje turístico

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
La Junta de Andalucía ofrece a los consumidores la posibilidad de realizar telemáticamente diversos trámites en el seno del Sistema Arbitral de Consumo. Asimismo, también dispone de una sección específica de Arbitraje Turístico, con sede en Málaga.

Diez consejos sobre el arbitraje en consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 04/09/2019
Le dejamos una lista con los diez consejos más útiles relacionados con el arbitraje.

La audiencia arbitral

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 30/10/2018
Tras la admisión de la solicitud de arbitraje, se intentará realizar una mediación entre la persona consumidora solicitante del mismo y la empresa a la cual se reclama. Si no es posible un acuerdo entre ambas partes, se celebrará un acto de audiencia.

Principales empresas adheridas con limitaciones al Sistema Arbitral de Consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 30/08/2019
Algunas empresas introducen limitaciones a su oferta de adhesión relativas al ámbito territorial, a requisitos procedimentales, a cuantías máximas... Conoce cuáles son

¿Qué es un juicio monitorio?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 27/05/2015
Un juicio monitorio es un juicio rápido y sencillo, al que puedes acudir cuando pretendas que te abonen una deuda dineraria, de cualquier importe líquida, determinada, vencida y exigible.

¿Qué es un juicio verbal?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 27/05/2015
Un juicio verbal es un procedimiento abreviado que se usa en los casos más simples cuando no se cumplen los requisitos para el monitorio o no se dispone de los documentos que requiere. A este tipo de juicios se puede acudir sin abogado y procurador cuando las cantidades no excedan de 2.000 euros.

¿Qué es un juicio ordinario?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 27/05/2015
Un juicio ordinario se suele utilizar para los asuntos más complejos, y requiere la asistencia de abogado y procurador. En estos procesos se decidirán las demandas cuya cuantía excedan de 6.000 euros y aquéllas cuyo interés económico resulte imposible de calcular, ni siquiera de modo relativo.

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