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Noticias

Personas consumidoras en una agencia de viajes
La persona usuaria podrá solicitar el reembolso de las cantidades abonadas si la empresa procediera a la cancelación del viaje combinado
Persona consumidora en un establecimiento de tatuajes
Desde el 1 de marzo del 2022 en los establecimientos de tatuajes se deben cumplir ciertos requisitos de formación disponiendo de una titulación, certificado de profesionalidad o acreditación parcial acumulable exigible que demuestre su capacidad para aplicar esas técnicas
Chica atendiendo un teléfono
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía brinda a la ciudadanía un servicio público y totalmente gratuito con información, recomendaciones, ayuda y diferentes recursos
Concierto de música
Las personas que acudan a eventos como conciertos o festivales tienen derecho a su devolución en caso de suspensión, y también deben tener en cuenta las condiciones específicas de admisión de la empresa, así como ser cautelosas con las entradas de reventa
Persona transportando una maleta
Muchas personas viajeras optan en sus vacaciones de verano por alternativas al alojamiento tradicional y contratan a través de páginas de internet
Persona junto a una maleta
La compañía aérea, obligada a comunicar los derechos que asisten a las personas usuarias, podrá ofrecer opciones como el transporte alternativo y, en determinadas circunstancias, compensará con hasta 600 euros si no ha avisado con suficiente antelación.
Persona enseñando un documento
A través del Decreto 82/2022, de 17 de mayo, se simplifica y facilita la tramitación, además de potenciar el papel de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y de optimizar el sistema electrónico
Gafas de sol
El etiquetado contiene toda la información esencial que garantiza la seguridad del artículo, como el nivel de protección o la referencia a la norma ISO 12312 de protección ocular
Consumo Responde
En 2022 se efectuarán 210 controles en Andalucía a través de la campaña de Inspección de talleres de reparación de vehículos.
Consumo Responde
La campaña de inspección se encargará de supervisar el correcto cumplimiento de la normativa vigente en materia de etiquetado e información al consumidor.

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