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Derechos y obligaciones de empresas organizadoras y personas usuarias

A continuación, se establece el concepto de espectáculo público y actividad recreativa, así como las condiciones en que se podrá prohibir y suspender los mismos, así como las condiciones que deben reunir los establecimiento donde se éstos se celebren.

Obligaciones de las empresas, cargos directivos y personas empleadas que organicen y celebren espectáculos o actividades recreativas.

  • Adopción y mantenimiento de las condiciones técnicas de seguridad, accesibilidad, higiene, sanitarias, de nivel de ruidos y medioambientales establecidas.
  • Permitir y facilitar las inspecciones y controles de la Administración.
  • Responder de los daños y perjuicios producidos como consecuencia de la celebración y organización del espectáculo o actividad recreativa. Por tanto, existirá la obligación de concertar el oportuno contrato de seguro de responsabilidad civil.
  • A mantener y ofrecer los espectáculos o actividades recreativas anunciadas al público, salvo cuando haya circunstancias justificadas que impidan su celebración.
  • A devolver las cantidades abonadas por las personas espectadoras o asistentes, en los supuestos de modificación o suspensión del espectáculo o actividad anunciada.
  • A evitar la producción de ruidos y molestias del establecimiento público con ocasión de la celebración de espectáculos públicos o desarrollo de actividades recreativas.
  • A disponer para las personas usuarias de los libros de hojas de quejas y reclamaciones y a anunciar mediante los carteles previstos su disponibilidad para la persona usuaria.
  • A cumplir las prevenciones establecidas respecto a la adecuada conservación de los espacios naturales protegidos que puedan verse afectados por los espectáculos públicos o actividades recreativas.
  • A la adecuación en los establecimientos públicos de accesos y zonas para personas discapacitadas.

Derechos de las personas espectadoras y asistentes.

  • A que el espectáculo o actividad recreativa se desarrolle, se ofrezca y se reciba en las condiciones y formas anunciadas por la empresa organizadora.
  • A la devolución de las cantidades satisfechas por la localidad o billete y, en su caso, de la parte proporcional del abono cuando el espectáculo sea suspendido o sea modificado en sus aspectos esenciales.
  • A que se les facilite y a utilizar los impresos oficiales de quejas y reclamaciones.
  • A recibir un trato respetuoso y no discriminatorio por motivo alguno.
  • A ser admitidas en el establecimiento en las mismas condiciones objetivas que cualquier otra persona usuaria, siempre que la capacidad del aforo lo permita y no concurra alguna de las causas de exclusión por razones de seguridad o alteración del orden.

Obligaciones de las personas espectadoras y asistentes.

  • Ocupar sus localidades o permanecer en las zonas que señale en cada caso la empresa para el público, sin invadir zonas destinadas a otros fines.
  • Cumplir los requisitos y condiciones de seguridad y de respeto a las demás personas espectadoras y asistentes, actuantes y empleadas que establezca la empresa organizadora del espectáculo o titular de la actividad recreativa.
  • Seguir las instrucciones impartidas, en su caso, por las personas empleadas o personal de vigilancia en el interior del establecimiento público, con relación al cumplimiento de requisitos y condiciones de seguridad y respeto.

Prohibiciones a las personas espectadoras y asistentes.

  • Fumar en los locales cerrados, excepto en las zonas de éstos en que por la empresa se autorice y señale mediante carteles visibles.
  • Portar armas u objetos peligrosos, así como otros objetos prohibidos.
  • Adoptar cualquier conducta que pueda producir peligro o molestias a otras personas o que dificulte el normal desarrollo del espectáculo o actividad.
  • Exhibir prendas, símbolos u objetos que inciten a realizar actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la Constitución Española y, en especial, a la violencia, xenofobia o, en general, a la discriminación.
  • Acceder a los escenarios, terrenos de juego o lugares de actuación durante la celebración del espectáculo.

 

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