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Fecha de Creación: 05/12/2023
Fecha de modificacion: 23/01/2024
Autocontrol es un organismo español independiente de autorregulación de la industria publicitaria que, a través del Jurado de la Publicidad de Autocontrol, organismo extrajudicial independiente acreditado como entidad de resolución alternativa de litigios, resuelve controversias y reclamaciones en materia publicitaria.
Fecha de Creación: 23/11/2023
Fecha de modificacion: 18/03/2024
Si bien la regulación de las actividades comerciales corresponde a la Consejería competente en materia de comercio interior de la Junta de Andalucía, a continuación se ofrecen unas pinceladas sobre las mismas, así como sobre los establecimientos comerciales y los precios de los artículos que se pueden ofertar.
Fecha de Creación: 10/12/2021
Fecha de modificacion: 31/01/2022
A continuación, se enumeran una serie de preguntas frecuentes sobre las garantías de consumo.
Fecha de Creación: 10/12/2021
Fecha de modificacion: 01/03/2022
La garantía de los productos de consumo es un derecho reconocido por la ley a las personas consumidoras y usuarias frente a las faltas de conformidad de los productos de consumo contratados con una empresa o persona que los venda o comercialice.
Fecha de Creación: 10/12/2021
Fecha de modificacion: 31/01/2022
Se ofrecen consejos y recomendaciones en relación a las garantías de los productos de consumo.
Fecha de Creación: 21/06/2021
Fecha de modificacion: 20/02/2024
A continuación, se enumeran una serie de preguntas frecuentes sobre comercio electrónico.
Fecha de Creación: 16/06/2021
Fecha de modificacion: 30/06/2022
El comercio electrónico implica la compra y venta de bienes o de servicios a través de internet u otras redes informáticas. Se trata de una fórmula de comercio cada vez más extendida, pudiendo suponer importantes beneficios, tanto para la parte vendedora, como para la que compra. Es fundamental adoptar una serie de pautas y seguir estas recomendaciones a la hora de hacer uso de internet para adquirir productos o contratar servicios con seguridad y garantías.
Fecha de Creación: 16/06/2021
Fecha de modificacion: 16/06/2021
Si se ha encontrado con algún problema a la hora de realizar una compra o contratar un servicio a través de internet, debe tener en cuenta las diferentes vías disponibles para reclamar, en función de la naturaleza del problema.
Fecha de Creación: 16/06/2021
Fecha de modificacion: 16/11/2023
Además de los derechos que asisten a cualquier persona en sus relaciones de consumo, a la hora de realizar transacciones por internet existen una serie de derechos adicionales que se deben tener en cuenta.
Fecha de Creación: 16/06/2021
Fecha de modificacion: 03/10/2022
En los últimos años es indudable el aumento exponencial experimentado por la modalidad de compra de productos o prestación de servicios utilizando medios electrónicos. Es muy importante fijarse que las tiendas online cumplen los requisitos fundamentales que las hacer ser fiables.