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Decreto 256/2003, de 16 de septiembre, por el que se regula el derecho a la información de los consumidores en la adquisición, por compraventa, de vehículos usados

Este decreto pretende regular el derecho a la información y la protección de los intereses económicos de los consumidores cuando compran, en establecimientos comerciales, vehículos usados.

La compraventa de vehículos de motor y ciclomotores usados constituye una actividad económica importante que afecta a los intereses y derechos de los consumidores y usuarios, por lo que resulta necesario que cuando la transacción no sea entre particulares, es decir, que cuando aquéllos acudan a un profesional, dispongan de una información suficiente sobre las condiciones particulares de dichos vehículos antes de proceder a su adquisición.

Lo dispuesto en este decreto será de obligado cumplimiento para el vendedor, aun en el caso de que la venta se perfeccione fuera del establecimiento comercial, siempre que se realice dentro del territorio de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

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Preguntas frecuentes

¿Qué información debe aparecer expuesta sobre cada vehículo usado en el establecimiento comercial?

¿Qué información debe aparecer expuesta sobre cada vehículo usado en el establecimiento comercial?

Aparte del cartel genérico informativo, debe haber un cartel visible y claramente legible, que además de su número de matricula, recoja la propiedad del titular del establecimiento o su estancia en depósito, la antigüedad y kilometraje del vehículo, fecha de la primera matriculación, servicio al que estuvo destinado, precio (impuestos incluidos) y mención sobre si goza de garantía o no según el modelo que incorpora el Anexo del Decreto 256/2003 de 16 de septiembre.

 

Art. 2. Apartado 2 Decreto 256/2003

 ¿Hay algún documento individualizado del vehiculo usado que pueda exigirse aparte de la documentación oficial del vehiculo?

 ¿Hay algún documento individualizado del vehiculo usado que pueda exigirse aparte de la documentación oficial del vehiculo?

Por supuesto el Decreto 256/2003 fija que exista un documento individualizado de cada vehículo, tal y como se debe recoger en el cartel informativo genérico, que deberá estar siempre a disposición de la persona consumidora que lo solicite, sellado y firmado por el vendedor, y contendrá la siguiente información: titular del vehículo (el establecimiento o un particular), marca, modelo, número de bastidor, matrícula, antigüedad, kilometraje, servicio inmediato anterior recogido en la ficha técnica del vehículo, fecha y resultado de la última inspección técnica a la que haya sido sometido, precio (incluido impuestos), denominación del establecimiento y CIF, domicilio social, fecha de adquisición por el transmitente, así como la indicación de si goza o no de garantía. Si goza de garantía se especificará el garante, el contenido de la garantía y su plazo de duración. Se indicará también de forma claramente visible el plazo de vigencia del precio indicado.

Art. 2 Apartado 3 Decreto 256/2003

¿Si el vehículo usado ha sufrido daños importantes consecuencia de un accidente, presenta deficiencias y/o se haya realizado cambios en las características iniciales puedo conocerlo?

¿Si el vehículo usado ha sufrido daños importantes consecuencia de un accidente, presenta deficiencias y/o se haya realizado cambios en las características iniciales puedo conocerlo?

Si como consecuencia de cualquiera de las circunstancias reseñadas, se hubiera visto exigido conforme a la legislación vigente, a pasar una nueva inspección técnica antes de su nueva puesta en circulación, habrá de constar en el documento individualizado la fecha y resultado de dicha revisión.

Art. 2 Apartado 3 Decreto 256/2003

¿Debe aportar el vendedor alguna documentación que acredite que se encuentra libre de cargas y gravámenes el vehículo antes de su venta?

¿Debe aportar el vendedor alguna documentación que acredite que se encuentra libre de cargas y gravámenes el vehículo antes de su venta?

El vendedor hará constar claramente en el documento de referencia si el vehículo está libre de cargas y gravámenes, para lo cual deberá poseer una certificación expedida por la Tesoreria  del Ayuntamiento correspondiente en la que se indique si el vehículo se encuentra al corriente de pago del impuesto de circulación, asi como una certificación del Registro de Bienes Muebles que proceda.

 

Art. 2 Apartado 3 Decreto 256/2003

¿En caso de compraventa donde queda el documento individualizado del vehículo comprado?

¿En caso de compraventa donde queda el documento individualizado del vehículo comprado?

En caso de formalizarse la compraventa del vehículo, deberá incorporarse al contrato una copia del documento individualizado entregado a la persona consumidora con carácter informativo, pasando a formar parte del aquel.

Art. 3 Apartado 1 Decreto 256/2003

¿Qué debe recoger la factura que se entrega al comprador?

¿Qué debe recoger la factura que se entrega al comprador?

Deberán aparecer los datos de identificación fiscal exigidos por la legislación estatal vigente, el precio de venta, con desglose de impuestos, así como una identificación del vehículo (marca, modelo y matrícula) y duración de la garantía que, en su caso, posea.

Art. 3 Apartado 2 Decreto 256/2003

¿Si el vehículo usado posee garantía donde consta la misma?

¿Si el vehículo usado posee garantía donde consta la misma?

En el documento individualizado informativo del vehículo deberá señalarse la garantía que, en su caso, posea y constar que los obligados a prestarla tendrán que hacerlo en la forma y plazo establecidos en la normativa vigente y al formalizarse la compraventa, si posee garantía el vehículo, el vendedor deberá suministrar a la persona compradora la documentación necesaria para poder hacerla efectiva.

Art. 4 Decreto 256/2003

¿Qué información se pone a disposición de la persona consumidora en el establecimiento comercial de venta de vehículos usados?

¿Qué información se pone a disposición de la persona consumidora en el establecimiento comercial de venta de vehículos usados?

El establecimiento comercial en el que se realice la compraventa debe exhibir al público, en lugar visible, un cartel genérico informativo, al menos en castellano y en caracteres de tamaño no inferior a 7 milímetros de altura con la siguiente leyenda:

“Este establecimiento comercial posee, a disposición del consumidor que lo solicite, una documento individualizado de cada vehículo expuesto, en el que se indican, entre otros datos, las características del mismo, su titularidad, la garantía que, en su caso, posea y su precio.

Art. 2 Apartado 1 Decreto 256/2003

¿Existen hojas de quejas y reclamaciones en los establecimientos comerciales dedicados a la venta de vehículos usados?

¿Existen hojas de quejas y reclamaciones en los establecimientos comerciales dedicados a la venta de vehículos usados?

Por supuesto, todo vendedor que se dedique a la actividad citada tendrá en su establecimiento comercial, a disposición de las personas consumidoras que las soliciten Hojas de Quejas y Reclamaciones conforme al modelo oficial regulado en nuestra Comunidad Autónoma.

Art. 5 Decreto 256/2003

En la compraventa de un vehículo usado, ¿qué documentación deben entregarme?

En la compraventa de un vehículo usado, ¿qué documentación deben entregarme?

Una copia del contrato de compraventa, al que se debe añadir el documento entregado al consumidor con carácter informativo, así como la factura, en la que deben aparecer los datos de identificación fiscal exigidos por la legislación estatal vigente, el precio de venta con el desglose de los impuestos, así como una identificación del vehículo (marca, modelo y matrícula) y la duración de la garantía, en el caso de que la posea. Esta documentación es obligatoria en las compraventas que se efectúen en un concesionario autorizado. Artículo 3 Decreto 256/2003