Inicio » Temas

Arbitraje de consumo

Filtrar la búsqueda
Lo último
Lo más visto
Lo más valorado

El papel de los municipios en el sistema arbitral

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
Una competencia de todos los municipios es la defensa de los consumidores y la capacidad de promover actividades y servicios públicos que contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad, como el arbitraje de consumo.

¿Cómo se constituye una Junta Arbitral de Consumo?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
Crear una Junta Arbitral de Consumo en un municipio es muy sencillo. Sólo es necesario que cumpláis dos requisitos. Estos son, firmar un convenio de colaboración con la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (antes INC) y aprobar la correspondiente ordenanza municipal.

La Comisión de las Juntas Arbitrales de Consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
La Comisión de las Juntas Arbitrales de Consumo es un órgano colegiado, adscrito funcionalmente a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, a través de la Junta Arbitral Nacional, con sede en Madrid, con competencia en una serie de cuestiones.

El Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 04/09/2019
El Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo es el órgano colegiado, adscrito funcionalmente a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, con sede en Madrid, de representación y participación en materia de arbitraje de consumo.

El arbitraje electrónico y el arbitraje turístico

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
La Junta de Andalucía ofrece a los consumidores la posibilidad de realizar telemáticamente diversos trámites en el seno del Sistema Arbitral de Consumo. Asimismo, también dispone de una sección específica de Arbitraje Turístico, con sede en Málaga.

¿Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 04/09/2019
Si eres un empresario o profesional y tienes un conflicto con un cliente al que has vendido un producto o prestado un servicio, tienes la posibilidad de solucionarlo sin acudir a los Tribunales a través de un arbitraje de Consumo.

Guía del Arbitraje de Consumo para las empresas

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 20/05/2020
Esta Guía Arbitraje de Consumo para las empresas reúne diez consejos básicos que tú, como empresario o profesional, has de tener en cuenta a la hora de solicitar un arbitraje de consumo.

¿Cómo te puedes adherir al Sistema Arbitral de Consumo si eres empresario o profesional?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 20/05/2020
Adherirse al Sistema Arbitral de Consumo es muy sencillo, y basta con que la persona representante legal de la empresa, previo acuerdo, en su caso, del correspondiente órgano de gobierno firme la solicitud de adhesión y la entregue en un Registro Público. También puede hacerse a través de internet.

¿Qué debes hacer si te llega una solicitud de arbitraje?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 30/08/2019
Si a ti, como empresario o profesional, te llega una notificación de la Junta Arbitral de Consumo en la que se te indica que un cliente ha interpuesto contra ti una solicitud de arbitraje puedes actuar de dos maneras. Aquí te las explicamos.

Cómo se tramita un proceso de arbitraje de consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 04/09/2019
Una persona consumidora puede iniciar un proceso de arbitraje bien presentando una Hoja de Quejas y Reclamaciones oficial de la Junta y marcando la opción correspondiente, bien presentando directamente una solicitud en un Registro Público dirigida a una Junta Arbitral de Consumo, o en la Oficina Virtual.

Páginas