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¿Cómo hacer valer los derechos en materia de protección de datos personales?

Fecha de Creación: 22/05/2018 Fecha de modificación: 10/12/2018
La Agencia Española de Protección de Datos es el organismo que controla y vela por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

El ejercicio de los derechos en materia de protección de datos

Fecha de Creación: 22/05/2018 Fecha de modificación: 10/12/2018
A continuación se expone cómo debe actuar la ciudadanía que desee ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales.

El comercio electrónico: en qué consiste y qué ventajas ofrece

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 30/01/2018
En los últimos años es indudable el aumento exponencial que ha experimentado la modalidad de compra o prestación de servicios a través de medios electrónicos con la utilización de internet, cada vez más extendida entre la ciudadanía.

Compras seguras por internet: precauciones para evitar fraudes y estafas

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 30/01/2018
A continuación se ofrecen una serie de aspectos, así como consejos a tener en cuenta si va a realizar una compra de algún producto, o va a solicitar la prestación de algún servicio utilizando para ello medios electrónicos.

Medios de pago que se pueden ofrecer en el comercio electrónico

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 30/01/2018
A continuación se ofrecen una serie de consejos a tener en cuenta si está realizando una compra de algún producto, o está solicitando la prestación de algún servicio utilizando para ello medios electrónicos.

Derechos de las personas consumidoras y usuarias ante el comercio electrónico

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 12/07/2019
Además de los derechos que asisten a cualquier persona en sus relaciones de consumo, a la hora de realizar transacciones por internet existen una serie de derechos adicionales que se deben tener en cuenta.

¿Cómo reclamar si hay algún problema con una compra realizada a través de internet?

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 30/01/2018
Si se ha encontrado con algún problema a la hora de realizar una compra o contratar un servicio a través de internet, debe tener en cuenta las diferentes vías disponibles para reclamar, en función de la naturaleza del problema.

Recomendaciones básicas para hacer una compra a través de internet

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 29/01/2018
El comercio electrónico implica la compra y venta de bienes o de servicios a través de internet u otras redes informáticas. Se trata de una fórmula de comercio cada vez más extendida y puede suponer importantes beneficios, tanto para la parte vendedora, como para la que compra. Por ello, es fundamental seguir una serie de importantes recomendaciones a la hora de utilizar este tipo de comercio para hacerlo con seguridad y garantías.

¿Cómo hacer frente al spam telefónico?

Fecha de Creación: 02/10/2017 Fecha de modificación: 02/10/2017
Con frecuencia, recibimos llamadas o mensajes no solicitados en nuestros teléfonos, a través de los que se nos ofrecen determinados servicios o productos, todo ello con la finalidad de captación de nueva clientela. A continuación, se facilitan unos sencillos consejos que pueden minimizar los molestos efectos del conocido como “spam telefónico”.

Las Listas Robinson como servicio de exclusión publicitaria

Fecha de Creación: 02/10/2017 Fecha de modificación: 02/10/2017
Las denominadas Listas Robinson son un servicio gratuito de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de Economía Digital, creado conforme a lo previsto en la normativa sobre protección de datos.

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