Inicio » Temas

Compras

Filtrar la búsqueda
Lo último
Lo más visto
Lo más valorado

Derechos de las personas consumidoras y usuarias ante el comercio electrónico

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 26/11/2019
Además de los derechos que asisten a cualquier persona en sus relaciones de consumo, a la hora de realizar transacciones por internet existen una serie de derechos adicionales que se deben tener en cuenta.

¿Cómo reclamar si hay algún problema con una compra realizada a través de internet?

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 30/01/2018
Si se ha encontrado con algún problema a la hora de realizar una compra o contratar un servicio a través de internet, debe tener en cuenta las diferentes vías disponibles para reclamar, en función de la naturaleza del problema.

Recomendaciones básicas para hacer una compra a través de internet

Fecha de Creación: 29/01/2018 Fecha de modificación: 29/01/2018
El comercio electrónico implica la compra y venta de bienes o de servicios a través de internet u otras redes informáticas. Se trata de una fórmula de comercio cada vez más extendida y puede suponer importantes beneficios, tanto para la parte vendedora, como para la que compra. Por ello, es fundamental seguir una serie de importantes recomendaciones a la hora de utilizar este tipo de comercio para hacerlo con seguridad y garantías.

¿Cómo hacer frente al spam telefónico?

Fecha de Creación: 02/10/2017 Fecha de modificación: 02/10/2017
Con frecuencia, recibimos llamadas o mensajes no solicitados en nuestros teléfonos, a través de los que se nos ofrecen determinados servicios o productos, todo ello con la finalidad de captación de nueva clientela. A continuación, se facilitan unos sencillos consejos que pueden minimizar los molestos efectos del conocido como “spam telefónico”.

Las Listas Robinson como servicio de exclusión publicitaria

Fecha de Creación: 02/10/2017 Fecha de modificación: 02/10/2017
Las denominadas Listas Robinson son un servicio gratuito de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de Economía Digital, creado conforme a lo previsto en la normativa sobre protección de datos.

¿En qué consisten la economía y el consumo colaborativo?

Fecha de Creación: 27/03/2017 Fecha de modificación: 27/03/2017
Los conceptos de economía colaborativa en general, y de consumo colaborativo en particular, adquieren en estos últimos tiempos una importancia cada vez mayor desde los puntos de vista económico, social y cultural, e introducen nuevas pautas de consumo entre la población.

Ámbitos de actuación de la economía y el consumo colaborativo

Fecha de Creación: 27/03/2017 Fecha de modificación: 27/03/2017
Las iniciativas que se desarrollan en torno al modelo de economía y consumo colaborativo se llevan a cabo en ámbitos de muy diversa índole.

Ventajas y desventajas de la economía y el consumo colaborativos

Fecha de Creación: 27/03/2017 Fecha de modificación: 27/03/2017
No cabe duda de que la economía y el consumo colaborativos han supuesto cambios en las pautas de consumo de un buen número de personas. A continuación, analizamos las ventajas y desventajas que pueden suponer este tipo de iniciativas.

Guía de privacidad y seguridad en Internet

Fecha de Creación: 19/10/2016 Fecha de modificación: 15/11/2018
La Agencia Española de Protección de Datos y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) han publicado conjuntamente una interesante Guía sobre Privacidad y Seguridad en Internet.

Aspectos generales sobre los contratos con personas consumidoras y usuarias

Fecha de Creación: 07/05/2015 Fecha de modificación: 19/05/2015
A continuación se ofrece información general relativa a los contratos que se celebren con personas consumidoras y usuarias, de acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios.

Páginas