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Gestión de la reclamación ante los servicios administrativos de reclamaciones

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 09/07/2019
Si su queja o reclamación frente a la entidad financiera no ha obtenido sus frutos, puede usted presentar dicha queja o reclamación ante el oportuno servicio administrativo de reclamaciones.

Recomendaciones ofrecidas a las personas inversoras

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
Se ofrecen una serie de recomendaciones a las personas consumidoras y usuarias inversoras.

¿Qué debe saber sobre el arbitraje de las preferentes de Bankia y resto de entidades financieras participadas por el FROB?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
El FROB anunció los criterios determinados por la Comisión de Seguimiento de Instrumentos Híbridos de Capital y Deuda Subordinada para que las entidades participadas ofrezcan a su clientela la opción de resolver los conflictos sobre preferentes a través de un arbitraje.

Cláusulas suelo: aspectos clave para entender el pronunciamiento del Tribunal Supremo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
El Tribunal Supremo, en Sentencia del pasado día 9 de mayo, declaró la nulidad de las cláusulas suelo de las hipotecas de ciertas entidades bancarias por falta de transparencia.

AVISO: A tener en cuenta sobre Participaciones Preferentes y otros tipos de productos de inversión complejos

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
A continuación te ofrecemos información que puede ser de utilidad, antes, durante y después de la inversión.

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