Inicio » Temas

Suministros básicos

Filtrar la búsqueda
Lo último
Lo más visto
Lo más valorado

¿Cómo entender la factura del agua?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Para la gran mayoría de las personas consumidoras supone una tarea ardua y difícil descifrar los diferentes conceptos de que consta una factura del agua. A continuación se ofrece información sobre la misma.

Interrupción del suministro de agua: motivos y reanudación

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 03/07/2020
El suministro de agua de una vivienda puede interrumpirse por diversos motivos, algunos de los cuales vendrán provocados por la empresa suministradora (averías) y otros por el propio cliente (impagos). Vamos a ver cómo resolver esta situación.

¿Cuáles son mis derechos al contratar un suministro de agua?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Tanto la entidad suministradora de agua potable como el cliente que contrata un suministro tienen que cumplir una serie de obligaciones a la hora de firmar un contrato. Os las detallamos empezando por los derechos de los que disfrutan los clientes.

Duración y finalización del contrato de agua y denegación del suministro

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 07/05/2015
El contrato de suministro de agua se firmará por tiempo indefinido, salvo que se indique otra cosa. Sin embargo, el cliente podrá darlo por terminado en cualquier momento, siempre que comunique esta decisión con un mes de antelación.

Derecho a indemnización en caso de corte de la electricidad

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Siempre y cuando el corte en el suministro no esté causado por obras previamente comunicadas por la compañía o por causas de fuerza mayor, podrás reclamar por los daños y perjuicios causados que te puedan producir.

Derechos de los usuarios de electricidad

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Como consumidor de energía eléctrica tienes una serie de derechos, así como una facturación complementaria en los casos en que se detecte que ha habido un funcionamiento incorrecto del contador.

Consumo responsable: Energía y Residuos

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 25/10/2016
En esta guía, elaborada por Facua Andalucía, se propugnan hábitos responsables en la producción y en el consumo frente al consumismo y el despilfarro que se han impuesto en la denominada “sociedad de consumo”

¿Qué contenido mínimo debe tener la nueva factura eléctrica?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
En este artículo se explica la información que debe contener la factura de precio fijo anual y la de mercado libre cuyo suministro se realice en baja tensión de hasta 15 kW de potencia contratada.

¿Cómo debemos actuar ante la notificación del corte de suministro eléctrico por impago?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Desde la Dirección General de Consumo advertimos de que una empresa comercializadora de energía eléctrica NO puede proceder a la suspensión del suministro eléctrico por impago, con sólo hacer llegar correo con acuse de recibo a la persona consumidora.

La factura eléctrica tiene nuevo formato

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Las empresas eléctricas deben empezar a aplicar ya (desde el pasado 31 de mayo de 2014) este nuevo modelo de factura, disponiendo hasta el 1 de octubre del 2014 para adaptarse a este nuevo modelo de facturación.

Páginas