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Desconexión de determinados servicios de telefonía móvil

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 20/11/2018
Los operadores deben garantizar a sus abonados de servicios de telefonía móvil el derecho a la desconexión de determinados servicios, entre los que se incluye, al menos, el de llamadas internacionales y a servicios de tarificación adicional.

Si no pago un recibo o me retraso en el pago ¿me pueden cortar definitivamente el servicio de telefonía fija?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 20/11/2018
Algunas veces se producen demoras o atrasos en el pago de los recibos de telefonía. En este artículo te explicamos cómo puede afectarte.

Si no pago un recibo o me retraso en el pago del móvil ¿me pueden cortar el servicio definitivamente?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 20/11/2018
En este artículo te explicamos qué ocurre cuando hay un impago o retraso en la factura del teléfono móvil

Cambio de operador o portabilidad en telefonía fija

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 15/10/2019
Si deseas conservar tu número de abonado para el servicio de telefonía fija aunque cambies de compañía telefónica, lo que se conoce como portabilidad, podrás hacerlo, previa solicitud, siempre que no haya modificación del servicio ni de la ubicación geográfica.

¿Qué es el 'dividendo digital'?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 10/05/2018
Es un Plan Técnico Nacional que pretende dejar libres algunos de los canales de la televisión digital terrestre (TDT), para ser utilizados por la telefonía móvil 4G. Esta liberación tiene que estar finalizada a fecha del 1 de enero de 2015

Recomendaciones para evitar el slamming

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 15/10/2019
A continuación se ofrecen una serie de recomendaciones para evitar el alta con una compañía operadora sin el consentimiento de la persona consumidora.

Consejos para evitar fraudes o estafas utilizando Internet

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 15/11/2018
A continuación se dan una serie de recomendaciones para minimizar los fraudes o estafas que, sobre todo en época vacacional, puedan producirse a través de Internet

Consejos para evitar estafas o timos en viajes

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 08/10/2019
A continuación se dan una serie de consejos para evitar que se produzcan fraudes, timos o estafas en los viajes.

Rangos de numeración existentes en España

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 15/11/2018
A continuación, se ofrece un resumen de los distintos rangos de numeración telefónica que existen en España.

La prestación de servicios de tarificación adicional a través del envío de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 11/10/2019
A continuación se recogen los recursos de numeración que se encuentran habilitados para la prestación de servicios de tarificación adicional basados en el envío de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia.

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