Viajes

Las empresas de intermediación turística que faciliten servicios de viaje vinculados tendrán la consideración de empresas de viajes vinculados

El régimen de aprovechamiento por turno cubre no solo los contratos de alojamiento sobre bienes inmuebles, sino también, por ejemplo, los contratos relativos a un alojamiento en embarcaciones y caravanas. No incluye, en cambio, los contratos de alquiler de terrenos para caravanas, ni reservas plurianuales de una habitación de hotel.

En los anuncios y ofertas que se exhiban en los establecimientos abiertos al público, así como en las comunicaciones comerciales sobre contratos de aprovechamiento por turno, debe constar dónde puede obtenerse la oportuna información precontractual.

El régimen de aprovechamiento por turno deberá ser constituido por la persona propietaria registral del inmueble, para lo cual deberá realizar una serie de actuaciones que serán descritas a continuación.

En los contratos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico la persona consumidora goza del derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna.

Cada vez es más frecuente que, a la hora de hacer un viaje, las personas usuarias opten por contratar un servicio completo que incluya desplazamiento, alojamiento y algún otro tipo de servicio, como excursiones, visitas, etc. Por esta razón, es muy importante tener claro lo que se entiende por viaje combinado y servicios de viaje.

Antes de que la persona viajera quede obligada por cualquier contrato de viaje combinado u oferta oportuna, la entidad organizadora y, en su caso, minorista, proporcionarán a la persona viajera un formulario con la información normalizada relativa al viaje combinado.

Los contratos de viaje combinado deberán estar redactados en un lenguaje claro y comprensible y, si están por escrito, deberán ser legibles.

Las empresas organizadoras y minoristas tendrán que constituir una garantía para responder del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios, especialmente para el reembolso de los pagos anticipados y la repatriación de las personas viajeras en caso de que se produzca su insolvencia.

Los requisitos de protección frente a la insolvencia aplicables a los viajes combinados son extensibles a los servicios de viaje vinculados. Las empresas que faciliten la adquisición de servicios de viaje vinculados deberán facilitar la oportuna información precontractual a las personas consumidoras.