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Arbitraje de consumo

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Los árbitros de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Andalucía

Fecha de Creación: 30/08/2019 Fecha de modificación: 30/08/2019
Las personas encargadas de resolver un conflicto sometido a un proceso de arbitraje de consumo son los árbitros, que cuentan con formación, cualificación, experiencia, independencia e imparcialidad y actúan de forma unipersonal o colegiada.

Claves para atender quejas y reclamaciones de consumo en su negocio

Fecha de Creación: 03/07/2019 Fecha de modificación: 22/01/2020
A continuación puede consultar y descargar una completa guía donde se ofrece información sobre cómo atender las quejas y reclamaciones que le puedan presentar en su negocio las personas consumidoras y usuarias.

La Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Andalucía

Fecha de Creación: 11/02/2019 Fecha de modificación: 29/07/2020
La Junta Arbitral de Consumo de Andalucía es el órgano administrativo de la Junta de Andalucía encargado de la gestión del arbitraje de consumo en nuestra Comunidad Autónoma.

Encuentros Técnicos de Juntas Arbitrales de Consumo de Andalucía

Fecha de Creación: 06/02/2019 Fecha de modificación: 10/07/2020
Desde el año 2012 se viene celebrando este foro anual que permite una mejor cooperación entre todas las Juntas Arbitrales de Consumo existentes en Andalucía.

El laudo arbitral. Supuestos de anulación

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 25/05/2015
Un laudo es la resolución que dicta el órgano arbitral (unipersonal o colegiado). Sirve para dirimir un conflicto entre dos o más partes. Es vinculante, de obligado cumplimiento para las partes, y tiene la eficacia de una sentencia judicial. Existen varios supuestos de anulación del laudo arbitral.

Algunos aspectos de la ejecución forzosa del laudo arbitral

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 24/02/2015
Ante el incumplimiento del laudo arbitral por una de las partes, la otra puede acudir a los tribunales para que obligue a cumplirlo, ya sin entrar en la cuestión que planteó el conflicto.

Fases de la ejecución forzosa del laudo arbitral

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 08/05/2015
La ejecución forzosa de un laudo arbitral se realiza a instancias de quien ha obtenido un pronunciamiento a su favor en dicho laudo. Este procedimiento tiene una serie de fases que se especifican a continuación.

¿Qué debe saber sobre el arbitraje de las preferentes de Bankia y resto de entidades financieras participadas por el FROB?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
El FROB anunció los criterios determinados por la Comisión de Seguimiento de Instrumentos Híbridos de Capital y Deuda Subordinada para que las entidades participadas ofrezcan a su clientela la opción de resolver los conflictos sobre preferentes a través de un arbitraje.

Principales empresas adheridas con limitaciones al Sistema Arbitral de Consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 09/01/2020
Algunas empresas introducen limitaciones a su oferta de adhesión relativas al ámbito territorial, a requisitos procedimentales, a cuantías máximas... Conoce cuáles son

La audiencia arbitral

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 16/06/2020
Tras la admisión de la solicitud de arbitraje, se intentará realizar una mediación entre la persona consumidora solicitante del mismo y la empresa a la cual se reclama. Si no es posible un acuerdo entre ambas partes, se celebrará un acto de audiencia que podrá hacerse por videoconferencia.

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