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Servicios de pago electrónico

Fecha de Creación: 10/10/2019 Fecha de modificación: 12/05/2022
A partir del 14 de septiembre de 2019 se empiezan a aplicar los últimos cambios derivados por la segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) que refuerza la seguridad de los pagos electrónicos en la Unión Europea, así como el acceso a las cuentas bancarias a través de Internet.

Tipos de productos y servicios bancarios

Fecha de Creación: 25/06/2019 Fecha de modificación: 08/06/2022
De acuerdo con el portal de la clientela bancaria del Banco de España, se identifican una serie de productos y servicios bancarios relacionados, entre otros, con adeudos, cajeros, transferencias, tarjetas, cuentas corrientes, depósitos, efectivos, cheques y avales. A continuación, se ofrece una breve descripción de los mismos.

Cuentas de pago básicas de la clientela de las entidades de crédito

Fecha de Creación: 01/03/2019 Fecha de modificación: 26/05/2022
Se establece el derecho universal de acceso a una cuenta de pago básica. Igualmente, se establecen condiciones más ventajosas de las cuentas de pago básicas consistentes en la gratuidad de los servicios, en función de la especial situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera de las personas titulares de dichas cuentas en virtud de que cumplan determinados requisitos.

El 5 de octubre se celebra el Día de la Educación Financiera

Fecha de Creación: 02/10/2015 Fecha de modificación: 02/10/2015
En el marco del Plan de Educación Financiera, se celebra el día 5 de octubre el Día de la Educación Financiera, uno de cuyos promotores es el Banco de España

Recomendaciones en materia de servicios bancarios

Fecha de Creación: 25/02/2015 Fecha de modificación: 09/04/2021
Se facilitan una serie de recomendaciones a tener en cuenta si se van a utilizar los servicios de entidades bancarias.

Contratos de créditos al consumo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 12/04/2021
Los contratos de créditos al consumo se configuran como aquellos en los que una entidad prestamista concede o se compromete a conceder a una persona consumidora u crédito bajo la forma de cualquier medio de financiación.

Reclamaciones relacionadas con los servicios financieros (bancarios, de seguros o de inversiones)

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 27/09/2021
Si se ha sufrido algún problema o incidencia con algún servicio prestado por una entidad financiera (bancaria, de seguros o de inversiones), podrá interponer la oportuna reclamación ante la mencionada entidad

Cláusulas suelo

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 15/04/2021
A continuación, se ofrece información sobre las cláusulas suelo, así como algunos pronunciamientos judiciales sobre la cuestión y sobre el procedimiento para solicitar su devolución, con algunas recomendaciones al respecto.

Cómo gestionar tu economía

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 07/03/2019
No hace falta ser experto en Economía para tener una buena gestión de nuestras finanzas. Siguiendo unos sencillos consejos puedes elaborar un presupuesto que te ayude a tener mejor controlado lo que ingresas y lo que gastas.

Banca a distancia

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
Tradicionalmente los clientes de las entidades de crédito han tenido que ir a las oficinas bancarias y hacer cola en las ventanillas para realizar sus operaciones. Hoy, en cambio, hay otros sistemas, como la banca a distancia, que te permite relacionarte con tu oficina sin desplazarte hasta ella.

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