Banca
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A partir del 14 de septiembre de 2019 se empiezan a aplicar los últimos cambios derivados por la segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) que refuerza la seguridad de los pagos electrónicos en la Unión Europea, así como el acceso a las cuentas bancarias a través de Internet.
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De acuerdo con el portal de la clientela bancaria del Banco de España, se identifican una serie de productos y servicios bancarios relacionados, entre otros, con adeudos, cajeros, transferencias, tarjetas, cuentas corrientes, depósitos, efectivos, cheques y avales. A continuación, se ofrece una breve descripción de los mismos.
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Se establece el derecho universal de acceso a una cuenta de pago básica. Igualmente, se establecen condiciones más ventajosas de las cuentas de pago básicas consistentes en la gratuidad de los servicios, en función de la especial situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera de las personas titulares de dichas cuentas en virtud de que cumplan determinados requisitos.
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Se facilitan una serie de recomendaciones a tener en cuenta si se van a utilizar los servicios de entidades bancarias.
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Los contratos de créditos al consumo se configuran como aquellos en los que una entidad prestamista concede o se compromete a conceder a una persona consumidora u crédito bajo la forma de cualquier medio de financiación.
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Si se ha sufrido algún problema o incidencia con algún servicio prestado por una entidad financiera (bancaria, de seguros o de inversiones), podrá interponer la oportuna reclamación ante la mencionada entidad
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A continuación, se ofrece información sobre las cláusulas suelo, así como algunos pronunciamientos judiciales sobre la cuestión y sobre el procedimiento para solicitar su devolución, con algunas recomendaciones al respecto.
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Tradicionalmente los clientes de las entidades de crédito han tenido que ir a las oficinas bancarias y hacer cola en las ventanillas para realizar sus operaciones. Hoy, en cambio, hay otros sistemas, como la banca a distancia, que te permite relacionarte con tu oficina sin desplazarte hasta ella.
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Las empresas intermediarias financieras son sociedades mercantiles no sometidas al control del Banco de España ni a la ley que regula las entidades de crédito, cuya labor es intermediar, en nombre del cliente, entre las entidades acreedoras de los préstamos a cancelar y las que dan la financiación.