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Transporte aéreo

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Aviso para las personas afectadas por las cancelaciones de la compañía aérea RYANAIR

Si se ha visto afectado o afectada por las cancelaciones de vuelos anunciadas por la compañía aérea RYANAIR, debe saber que, en este caso, además de los derechos al reembolso del billete/transporte alternativo, de atención y de información, se cuenta, en su caso, con el derecho de compensación.

Aviso para las personas consumidoras afectadas por las cancelaciones y retrasos de la compañía VUELING

A continuación se ofrece información sobre los derechos que asisten a las personas consumidoras y usuarias, así como las recomendaciones, en caso de haber sido afectados por las cancelaciones y retrasos de la compañía VUELING.

Recomendaciones sobre compañías aéreas

Os damos una serie de recomendaciones a tener en cuenta antes de contratar un servicio con una compañía aérea.

Ya está permitido usar dispositivos móviles en 'modo avión' en despegues y aterrizajes

Desde el pasado viernes 10 de enero de 2014 se podrán utilizar los dispositivos electrónicos portátiles utilizados “en modo avión”, durante las maniobras de despegue y aterrizaje de las aeronaves.

Aviso a los pasajeros y pasajeras ante la desconvocatoria de la huelga de Iberia

Los sindicatos mayoritarios aceptan la propuesta del mediador y se desconvoca la huelga de Iberia prevista para la semana del 18 al 22 de marzo

Si vas a volar defiende tus derechos

En esta guía, elaborada por Facua Andalucía, se ofrecen a las personas consumidoras información y consejos para el ejercicio de sus derechos en el ámbito del transporte aéreo. Se centra especialmente en el marco legislativo nacional y europeo

¿Qué plazos de respuestas deben cumplirse las compañías aéreas y las personas usuarias?

En el siguiente cuadro te explicamos los plazos de respuesta de las reclamaciones sobre todos los asuntos relacionados con transporte aéreo.

Otros incumplimientos relacionados con transporte aéreo

Existe una serie de materias sobre las que la Administración Autonómica de Consumo tiene directamente competencias sancionadoras y que pueden tener relación con las reclamaciones en el ámbito del transporte aéreo.

¿Qué incidencias pueden darse con los servicios aeroportuarios?

En este artículo nos referimos a los tipos de incidencias que pueden darse en relación con las instalaciones y servicios aeroportuarios (limpieza, servicio de información...), el tránsito aéreo y las empresas o entidades oficiales y comerciales que operan en ellos.

Lesiones en el transporte aéreo

Cuando subimos a un avión siempre escuchamos mensajes de la tripulación para que mantengamos las adecuadas medidas de seguridad y protección en vuelo. Sin embargo, a veces pueden producirse lesiones. En este artículo te explicamos la responsabilidad de las compañías aéreas en estos casos.

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