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Aspectos generales sobre los contratos con personas consumidoras y usuarias

A continuación se ofrece información general relativa a los contratos que se celebren con personas consumidoras y usuarias, de acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios.

Información previa al contrato

Antes de que la persona consumidora quede vinculada por un contrato u oferta, la persona empresaria deberá facilitarle la información previa al contrato o información precontractual.

Cláusulas abusivas

Se recogen a continuación el concepto de cláusula abusiva y sus tipos, de acuerdo con el Texto Refundido de la Ley para la defensa de los consumidores y usuarios.

Derecho de desistimiento

A continuación se ofrecen los aspectos básicos del derecho con que cuenta la persona consumidora para desistir del contrato.

Contratos celebrados a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil

A continuación se ofrecen los aspectos básicos de estos tipos de contratos: los celebrados a distancia y los celebrados fuera de establecimiento mercantil.

Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil

Antes de que la persona consumidora quede vinculada por un contrato a distancia o celebrado fuera de establecimiento mercantil, la persona empresaria deberá facilitar de forma clara y comprensible la información precontractual.

Comunicaciones comerciales a distancia

En toda comunicación comercial a distancia deberá constar inequívocamente su carácter de comercial.

Derecho de desistimiento en contratos a distancia y contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil

A continuación se ofrecen los aspectos básicos del derecho con que cuenta la persona consumidora para desistir de un contrato a distancia o de un contrato celebrado fuera de establecimiento mercantil.