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¿Cómo interpretar la factura de electricidad?

Debido a la cantidad y variedad de elementos que incluye, la factura eléctrica es un documento que puede resultar complejo de entender. En este artículo, queremos tratar de aclarar el significado de los distintos conceptos incluidos en la misma, tomando como referencia el sistema PVPC (incluido si se le aplica el Bono Social).

¿Sabe usted qué tipo de contrato de electricidad tiene?

En la actualidad, las personas consumidoras pueden elegir entre distintas tarifas para pagar su suministro de electricidad. Por un lado, se encuentran las tarifas que están reguladas por el Gobierno y, por otro lado, las tarifas que se pueden pagar si se firma un contrato dentro del mercado libre.

El fraude eléctrico

El fraude eléctrico es una práctica castigada por la ley y relativamente extendida. Dicha práctica supone, además de un claro riesgo para la salud y seguridad de las personas, cargas económicas para las personas que pagan correctamente sus facturas.

El Tribunal Supremo declara la inaplicabilidad del sistema de financiación del Bono Social, aunque el Bono Social sigue funcionando

A esperas de la decisión que adopte al respecto el Gobierno, el Bono Social sigue existiendo y, como tal, se podrá seguir disfrutando en las condiciones actuales, y con el cumplimiento de los requisitos exigidos.

Aviso por la estafa de envíos de correos electrónicos con una supuesta factura de ENDESA

Como persona consumidora debe estar alerta si le llega un correo electrónico en el que aparece una supuesta factura de ENDESA, ya que podría ser objeto de un fraude por comisión de phishing.

Recomendaciones a tener en cuenta en la facturación de la electricidad por horas

Con motivo de la obligatoriedad de las compañías eléctricas a la facturación horaria a partir del 1 de octubre para las personas que dispongan de PVPC y cuenten con contador inteligente efectivamente integrados en el sistema, se ofrecen una serie de recomendaciones que puedan favorecer el ahorro

A partir del 1 de octubre será ya obligatoria la facturación eléctrica por horas.

Si dispone de contadores inteligentes, es decir, digitales y telegestionados e integrados de manera efectiva en el sistema, a partir del 1 de octubre de 2015 será ya obligatorio que su factura de la electricidad se calcule en función del consumo realizado cada hora.

Recomendaciones sobre el mercado libre de la electricidad: las visitas y llamadas de las comercializadoras

La persona consumidora debe estar bien informada si va a contratar en el mercado libre de la electricidad, en especial, ante las visitas de comerciales a domicilio o las llamadas telefónicas de las comercializadoras

¿Cómo debemos actuar ante la notificación del corte de suministro eléctrico por impago?

Desde la Dirección General de Consumo advertimos de que una empresa comercializadora de energía eléctrica NO puede proceder a la suspensión del suministro eléctrico por impago, con sólo hacer llegar correo con acuse de recibo a la persona consumidora.

¿Qué contenido mínimo debe tener la nueva factura eléctrica?

En este artículo se explica la información que debe contener la factura de precio fijo anual y la de mercado libre cuyo suministro se realice en baja tensión de hasta 15 kW de potencia contratada.

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