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El Gobierno andaluz ha tramitado más de 3.100 reclamaciones por el cierre de estas clínicas dentales en toda Andalucía y ha iniciado 35 procedimientos sancionadores por una sanción de multa de 1,2 millones de euros
La norma reforzará las obligaciones de las empresas en sus servicios de atención al cliente y los mecanismos de mediación y arbitraje
Las direcciones generales de Consumo y Comercio realizan una labor informativa y de inspección sobre la normativa vigente para estos periodos
La primera audiencia de arbitraje por videoconferencia se ha celebrado para resolver un conflicto entre una empresa eléctrica y un ciudadano de Jaén
La relación de personas físicas y jurídicas sancionadas, motivo de las sanciones y cuantía está disponible en la página web de Consumo Responde
El Gobierno andaluz ha recibido hasta mayo más de 1.291 reclamaciones por el cierre de estas clínicas dentales en toda Andalucía y ha iniciado 32 procedimientos sancionadores
Todos los establecimientos, ya sean fijos o itinerantes, deben disponer de libro oficial de hojas de quejas y reclamaciones a disposición del público
En los casos de riesgos extraordinarios que no queden cubiertos por la póliza contratada, se podrá reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros
En 2018 se impulsará una nueva Ley que reforzará la mediación y el arbitraje como sistemas alternativos de resolución de conflictos
Las modificaciones contractuales deben ser notificadas con al menos un mes de antelación a su entrada en vigor