Electricidad
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Fecha de Creación: 09/09/2022
Fecha de modificacion: 31/03/2023
A continuación, se ofrecen los aspectos generales del nuevo concepto sobre tope de gas que está apareciendo en muchas facturas de la electricidad recibidas por las personas consumidoras, así como sobre el concepto de financiación del bono social eléctrico.
Fecha de Creación: 08/02/2021
Fecha de modificacion: 11/09/2023
A continuación, se enumeran una serie de preguntas frecuentes sobre el suministro de electricidad.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 28/09/2023
En general, las personas consumidoras podrán decidir a que vía de resolución de las discrepancias relacionadas con el suministro de electricidad acudir, teniéndose en cuenta para ello qué tipo de consumo disponen, la relación jurídica que mantiene con la empresa de electricidad y cuál es el objeto de la reclamación; circunstancias que determinarán la competencia de los organismos implicados en su resolución.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 22/03/2022
A continuación, se ofrece una serie de recomendaciones relacionadas con el suministro de electricidad.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 30/06/2022
A continuación se ofrece información sobre cómo contratar un nuevo punto de suministro de electricidad, así como de los aspectos a tener en cuenta para la formalización del contrato de la electricidad.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 05/09/2023
En los puntos de suministro realizados a tensiones no superiores a 1 kV y con potencia contratada igual o inferior a 10 kW, las personas consumidoras pueden elegir entre ser suministradas a través del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor, del precio fijo durante 12 meses o del mercado libre.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 26/01/2023
La factura eléctrica es un documento que puede resultar complejo de entender. A continuación se trata de enumerar y aclarar los diversos conceptos por los que se paga en el suministro de electricidad.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 26/05/2023
El bono social eléctrico es un descuento en la factura eléctrica destinado a las personas que cumplan una serie de requisitos para ser consideradas personas vulnerables, vulnerables severas o en riesgo de exclusión social.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 18/08/2023
El Bono Social Térmico consiste en una ayuda anual directa destinada a paliar la pobreza energética en personas consumidoras vulnerables respecto a la energía destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina. Esta ayuda viene regulada en los artículos 5 a 10 del Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre.
Fecha de Creación: 29/01/2021
Fecha de modificacion: 16/09/2021
A continuación, se recogen las condiciones en que el suministro de electricidad podrá ser suspendido a las personas físicas titulares de puntos de suministro en su vivienda habitual con potencia contratada inferior o igual a 10 kW, así como los supuestos en que dicho suministro no podrá ser suspendido.