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Servicios postales y mensajería

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Recomendaciones en materia de servicios postales, de mensajería o paquetería

Fecha de Creación: 15/02/2019 Fecha de modificación: 01/03/2019
Dado el auge creciente del comercio online, es aconsejable seguir una serie de pautas a la hora de utilizar, tanto de manera directa como indirecta, servicios postales, de mensajería o paquetería.

La prestación del servicio postal universal

Fecha de Creación: 15/02/2019 Fecha de modificación: 01/03/2019
Se entiende por servicio postal universal el conjunto de servicios postales de calidad tasada por la ley, prestados en régimen ordinario y permanente en todo el territorio nacional y a precio asequible para todas las personas usuarias. En la actualidad se presta por la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

Derechos de las personas usuarias de los servicios postales

Fecha de Creación: 15/02/2019 Fecha de modificación: 01/03/2019
Las entidades operadoras postales deberán garantizar una serie de derechos a las personas que utilicen sus servicios.

Aspectos generales sobre los servicios postales

Fecha de Creación: 15/02/2019 Fecha de modificación: 01/03/2019
Los servicios postales son servicios de interés general que se prestan en régimen de libre competencia, excepto aquellos servicios que están reservados a la entidad operadora responsable de prestar el denominado servicio postal universal.