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Mediación de consumo

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Preguntas frecuentes sobre la mediación de consumo

Fecha de Creación: 02/10/2020 Fecha de modificación: 14/10/2020
A continuación, se recopila una serie de preguntas frecuentes sobre la mediación de consumo, con el objetivo de resolver las dudas y consultas más habituales en la materia.

La mediación de consumo

Fecha de Creación: 25/02/2015 Fecha de modificación: 01/10/2020
La mediación de consumo es un sistema extrajudicial de resolución de conflictos de consumo entre las personas consumidoras y usuarias y las empresas y profesionales cuyo objetivo es alcanzar un acuerdo satisfactorio que ponga fin al conflicto que se haya producido.

El Consejo Andaluz de Consumo

Fecha de Creación: 18/12/2010 Fecha de modificación: 01/10/2020
El Consejo Andaluz de Consumo y los Consejos Provinciales de Consumo son órganos consultivos de participación, de mediación, de diálogo y de concertación en materia de defensa de las personas consumidoras.

El Consejo de las Personas Consumidoras y Usuarias de Andalucía

Fecha de Creación: 17/12/2010 Fecha de modificación: 01/10/2020
El Consejo de Personas Consumidoras y Usuarias de Andalucía, adscrito a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, y máximo órgano colegiado de consulta y participación de las personas consumidoras y usuarias en la Comunidad Autónoma de Andalucía, está integrado, en la actualidad, por las representaciones de las tres Federaciones de Personas Consumidoras más representativas de Andalucía.