Desde hoy 31 de julio de 2026, las incidencias y consultas informáticas sobre Hoj@ - Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones, serán atendidas por por el Centro de Información y servicios (CEIS) de la Junta de Andalucía en:
• Teléfono: 955 012 012. Horario de atención con agente: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00, y sábados de 8:00 a 15:00 (excepto festivos nacionales y autonómicos).
• Formulario: https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/ceisgformweb/formulario012.faces
Para otro tipo de consultas referidas al sistema Hoj@ - Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones puede contactar con Consumo Responde:
• Teléfono gratuito 900 21 50 80. Horario de atención de 8 a 20 horas de lunes a viernes y de 8 a 15 horas los sábados (salvo festivos).
• Correo electrónico: consumoresponde@juntadeandalucia.es
• Formulario de consulta de la página web https://www.consumoresponde.es