Gas canalizado
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Cómo las personas consumidoras y usuarias afectadas por el apagón eléctrico pueden ejercer sus derechos de consumo en distintas materias, entre otras, el transporte, la celebración de eventos, el comercio electrónico, los suministros.
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Cada vez es más frecuente recibir llamadas telefónicas de supuestas empresas energéticas con el objeto de realizar contrataciones fraudulentas o bien conseguir datos personales y bancarios. Es importante seguir una serie de consejos para evitar ser víctima de este tipo de fraudes
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A continuación, se enumeran una serie de preguntas frecuentes sobre el suministro de gas natural.
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En caso de conflicto o discrepancia en relación con el suministro de gas natural, las reclamaciones se realizarán en primera instancia ante la empresa suministradora.
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A continuación, se ofrecen una serie de recomendaciones relacionadas con el suministro de gas natural.
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Se ofrece información sobre cómo contratar el suministro de gas natural, así como sobre los aspectos a tener en cuenta para la formalización del contrato de gas natural.
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Al contratar un suministro de gas natural en España, se puede optar entre contratar pagando un precio fijado mediante tarifa regulada por el Gobierno o contratar un precio pactado con la empresa comercializadora.
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La facturación del suministro de gas natural a tarifa se efectuará por la empresa distribuidora, según los casos, de manera mensual o bimestral. Si, por causas ajenas a la empresa, no fuera posible realizar la lectura del contador, se podrán efectuar facturaciones estimadas.
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Con la liberalización del mercado de gas, la persona consumidora tiene la capacidad de contrastar distintas ofertas realizadas por diferentes comercializadoras, elegir y contratar la que le parezca más apropiada.
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La empresa distribuidora de gas natural podrá, en determinados supuestos, proceder a la suspensión del suministro a las personas usuarias. Se podrá solicitar indemnización por razón de corte o interrupción del suministro de gas natural.