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Aviso para las personas afectadas por las cancelaciones de la compañía aérea RYANAIR

Fecha de Creación: 22/09/2017 Fecha de modificación: 19/06/2019
Si se ha visto afectado o afectada por las cancelaciones de vuelos anunciadas por la compañía aérea RYANAIR, debe saber que, en este caso, además de los derechos al reembolso del billete/transporte alternativo, de atención y de información, se cuenta, en su caso, con el derecho de compensación.

Lo que debes saber sobre el alquiler de vehículos con persona conductora (VTC)

Fecha de Creación: 18/05/2017 Fecha de modificación: 18/05/2017
Para el desempeño de la actividad de alquiler de vehículos con persona conductora será precisa la obtención de una autorización para cada vehículo que se pretenda dedicar a la misma.

Aviso para las personas consumidoras afectadas por las cancelaciones y retrasos de la compañía VUELING

Fecha de Creación: 05/07/2016 Fecha de modificación: 14/11/2018
A continuación se ofrece información sobre los derechos que asisten a las personas consumidoras y usuarias, así como las recomendaciones, en caso de haber sido afectados por las cancelaciones y retrasos de la compañía VUELING.

Información actualizada sobre el fraude de las emisiones de Volkswagen

Fecha de Creación: 26/01/2016 Fecha de modificación: 14/09/2018
Se ofrece información actualizada sobre el fraude de las emisiones que afecta a Volkswagen.

La Inspección Técnica de Vehículos (ITV)

Fecha de Creación: 27/11/2015 Fecha de modificación: 03/12/2015
A continuación, se ofrecen los aspectos más destacados que se deben conocer por las personas consumidoras a la hora de someter a su vehículo a una inspección técnica.

¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de contratar un crucero?

Fecha de Creación: 21/10/2015 Fecha de modificación: 14/11/2018
El crucero se ha convertido en una alternativa vacacional cada vez más utilizada. A continuación se ofrecen una serie de recomendaciones para que la persona consumidora pueda estar oportunamente informada al respecto.

¿Cuáles son los derechos de las personas con discapacidad y de las personas con movilidad reducida?

Fecha de Creación: 21/10/2015 Fecha de modificación: 14/11/2018
A continuación se establecen los derechos de las personas con discapacidad y de las personas con movilidad reducida con relación al transporte marítimo.

¿Cuáles son las obligaciones de transportistas y operadores de terminal en caso de interrupción del viaje?

Fecha de Creación: 21/10/2015 Fecha de modificación: 14/11/2018
A continuación se establecen las obligaciones de las entidades transportistas y operadores de terminal cuando se origina una interrupción del viaje.

¿Cuáles son las obligaciones de información de las entidades transportistas?

Fecha de Creación: 21/10/2015 Fecha de modificación: 14/11/2018
Las entidades transportistas prestarán la debida información a las personas pasajeras sobre el viaje, sobre los derechos que les asisten y sobre el procedimiento de presentación de reclamaciones.

¿Qué normativa es aplicable al transporte marítimo y cuál es su ámbito de aplicación?

Fecha de Creación: 21/10/2015 Fecha de modificación: 14/11/2018
El Reglamento Europeo 1177/2010, de 24 de noviembre, regula los derechos de las personas que viajan por mar y por vías navegables.

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