1. consommation collaborative s'oppose à la consommationclassique par la non intervention de l'argent dans les transactions; par contre, les échanges et les trocs priment.
2. La réglementation de défense et protection des consommateurs et usagers ne règle que les relations entre consommateurs et entrepreneurs, l'entrepreneur étant compris comme celui qui agisse dans le cadre de son activité commerciale. Alors, les relations entre particuliers sont réglées par le Code Civil et pas par cette réglementation.
3. Dans la consommation collaborative, les échanges font partie du domaine des obligations et contrats entre particuliers, dont l'exécution doit être protégée par l'action des tribunaux de justice.
4. Assurez-vous que le bien auquel vous êtes intéressé réunit les caractéristiques décrites dans la publicité.
5. Laissez un témoignage écrit de l'échange réalisé et ses conditions, afin d'avoir un document qui prouve l'échange en cas d'inexécution.
6. Incluez dans le contrat une clause pour soumettre les éventuelles controverses aux mécanismes de résolution extrajudiciaire des conflits.
7. S'il est possible, demandez un ticket ou reçu d'achat, afin de pouvoir faire une réclamation en garantie des vices, le cas échéant, pourvu que les délais légales pour faire la réclamation ne soient pas échus.
8. Vous devez savoir qu'en cas d'inexécution des obligations et contrats entre particuliers, il n'existe pas la possibilité de déposer une réclamation.