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Los comercios no están obligados a aceptar devoluciones, salvo en las compras a distancia, donde se puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días
El Parte de Irregularidad de Equipaje es imprescindible para poder acreditar la incidencia
Las personas consumidoras y usuarias tendrán la posibilidad de adquirir los aparatos electrónicos sin el cargador
Consumo destaca que las reclamaciones deben dirigirse a la entidad comercializadora, y no a la empresa de paquetería, y que el plazo de entrega no puede superar los 30 días, salvo que se hayan acordado otros plazos
La campaña incluye la inspección de 420 productos y muestras en laboratorio para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente
Las personas usuarias tienen derecho a reembolso, compensaciones económicas o a indemnización en determinadas situaciones de retraso o cancelación de viajes en tren y avión
Consumo recuerda la importancia de conservar toda la documentación, esencial para reclamar, así como de comprobar que la empresa organizadora cuente con seguro de responsabilidad civil obligatorio
Consumo recomienda que se eviten las compras innecesarias, que se opte por regalos no materiales y que se haga una correcta gestión de envases y embalajes
Consumo ha desarrollado la campaña de inspección de carne, jamón, paleta y caña de lomo ibéricos, para controlar el cumplimiento de la norma en el etiquetado
Se debe acudir exclusivamente a las Administraciones de Lotería, y a la web oficial de Loterías y Apuestas del Estado