Consumo destaca que las reclamaciones deben dirigirse a la entidad comercializadora, y no a la empresa de paquetería, y que el plazo de entrega no puede superar los 30 días, salvo que se hayan acordado otros plazos
Las personas usuarias tienen derecho a reembolso, compensaciones económicas o a indemnización en determinadas situaciones de retraso o cancelación de viajes en tren y avión
Consumo recuerda la importancia de conservar toda la documentación, esencial para reclamar, así como de comprobar que la empresa organizadora cuente con seguro de responsabilidad civil obligatorio
Consumo recomienda que se eviten las compras innecesarias, que se opte por regalos no materiales y que se haga una correcta gestión de envases y embalajes
Consumo ha desarrollado la campaña de inspección de carne, jamón, paleta y caña de lomo ibéricos, para controlar el cumplimiento de la norma en el etiquetado
Consumo señala diferentes prácticas ilegales en diferentes servicios de restauración, como ofrecer la carta sólo por código QR, o cobrar una cantidad extra en concepto de cubierto o servicio
Los Servicios Provinciales de Consumo ejecutan los controles en el marco del Plan Sectorial de Consumo para la Vigilancia de mercado de productos no alimenticios