Pasar al contenido principal
Redes sociales y Feeds
Mostrar — Redes sociales y Feeds
Ocultar — Redes sociales y Feeds
Facebook
Twitter
YouTube
Enlaces top cabecera
Mostrar — Enlaces top cabecera
Ocultar — Enlaces top cabecera
Quiénes somos
Localízanos
Actualidad
Logotipo Junta de Andalucía
Logotipo Junta de Andalucía
LÍNEA GRATUITA
900 215 080
consumoresponde.es
consumoresponde@juntadeandalucia.es
Teléfono de contacto
Logotipo Consumo Responde
Características
Mostrar — Características
Ocultar — Características
Defensa y promoción de consumo
Defensa de consumo
Plan de Acción 2026-2028
Cómo presentar una reclamación
Qué hacer si se recibe una reclamación
Cómo adherirse al Sistema Arbitral de Consumo
Cómo solicitar arbitraje de consumo
Mediación de consumo
Vía judicial
Promoción de consumo
Promoción y formación
Entidades
Consumo responsable y sostenible
Recursos educativos para docentes
Educación Infantil
Educación Primaria
Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
Bachillerato y Formación Profesional
Patrimonio y Objetivos de Desarrollo Sostenible
Inspección de consumo
Inspección de consumo
La inspección de consumo
Seguridad de productos
Denuncias
Sanciones
Normativa
Planes de Inspección de Consumo
Año 2026
Año 2025
Año 2024
Año 2023
Año 2022
Año 2021
Años anteriores
Campañas de Inspección de Consumo
Año 2026
Año 2025
Año 2024
Año 2023
Año 2022
Año 2021
Años anteriores
Suministros, vivienda y telecomunicaciones
Suministros básicos
Electricidad
Agua
Gas canalizado
Gas envasado
Energía
Telecomunicaciones
Telefonía e internet
Seguridad uso tecnologías
Vivienda
Compraventa
Arrendamiento
Hipotecas
Desahucios
Mudanzas
Viajes, transportes y ocio
Viajes
Viajes combinados
Agencias de viaje
Establecimientos hoteleros
Apartamentos turísticos
Viviendas de uso turístico
Campamentos de turismo o campings
Aprovechamiento por turnos
Transporte
Transporte aéreo
Transporte terrestre
Transporte marítimo
Taxi
Vehículos
Ocio
Restauración
Espectáculos, eventos y juegos
Productos y otros servicios
Productos
Alimentación
Artículos infantiles y puericultura
Textil, calzado y complementos
Electrodomésticos
Muebles
Cosmética y artículos de limpieza
Artículos electrónicos
Joyería y bisutería
Productos farmacéuticos, parafarmacia y con pretendida finalidad sanitaria
Tabacos y complementos
Otros productos
Otros servicios
Servicios de formación y educativos
Talleres de vehículos
Aparcamientos
Estaciones de servicio
Tintorerías
Salud, bienestar y estética
Talleres de electrodomésticos
Servicios postales y mensajería
Seguridad privada
Economía familiar y compras
Economía familiar
Banca
Seguros
Inversiones
Compras
Contratos
Compras a distancia y fuera de establecimiento
Comercio electrónico
Venta ambulante
Venta automática
Horarios comerciales y precios
Garantías de bienes de consumo
Devoluciones de productos
Rebajas, ofertas y promociones
Publicidad
Protección de datos personales
Consumo colaborativo
AVISOS Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
Leer más
TODOS
Alimentación
Año 2026
Año 2026
Banca
Compraventa
Contratos
Defensa de consumo
Educación Infantil
Electricidad
La inspección de consumo
Plan de Acción de Defensa de las Personas Consumidoras y Usuarias en Andalucía 2026-2028
Promoción y formación
Restauración
Servicios de formación y educativos
Telefonía e internet
Transporte aéreo
Viajes
Agua
Año 2025
Año 2025
Arrendamiento
Artículos infantiles y puericultura
Cómo presentar una reclamación
Denuncias
Educación Primaria
Entidades
Espectáculos, eventos y juegos
Seguridad uso tecnologías
Seguros
Talleres de vehículos
Transporte terrestre
Viajes combinados
ZInventado
Agencias de viaje
Año 2024
Año 2024
Aparcamientos
Cómo adherirse al Sistema Arbitral de Consumo
Compras a distancia y fuera del establecimiento
Consumo responsable y sostenible
Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
Gas canalizado
Hipotecas
Inversiones
Normativa
Telefonía móvil
Textil, calzado y complementos
Transporte marítimo
Año 2023
Año 2023
Bachillerato y Formación Profesional
Comercio electrónico
Desahucios
Electrodomésticos
Establecimientos hoteleros
Estaciones de servicio
Gas envasado
Qué hacer si se recibe una reclamación
Sanciones
Taxi
Televisión
Año 2022
Año 2022
Apartamentos turísticos
Cómo solicitar arbitraje de consumo
Energía
Muebles
Patrimonio y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Reformas
Seguridad de productos
Tintorerías
Vehículos
Venta ambulante
Alojamientos turísticos en el medio rural
Alquiler vehículos
Año 2021
Año 2021
Cosmética y artículos de limpieza
Mudanzas
Quejas y reclamaciones
Salud, bienestar y estética
Venta automática
Año 2020
Año 2020
Arbitraje de consumo
Artículos electrónicos
Horarios comerciales y precios
Talleres de electrodomésticos
Viviendas de uso turístico
Años anteriores
Años anteriores
Campamentos de turismo o campings
Garantía de bienes de consumo
Joyería y bisutería
Mediación de consumo
Servicios postales y mensajería
Aprovechamiento por turnos
Devoluciones de productos
Productos farmacéuticos, parafarmacia y con pretendida finalidad sanitaria
Seguridad privada
Vía judicial
Rebajas, ofertas y promociones
Tabacos y complementos
Otros productos
Publicidad
Protección de datos personales
Consumo colaborativo
Planes de Inspección de Consumo
Promoción de consumo
Recursos educativos
Inspección de consumo
Planes de Inspección de Consumo
Campañas de Inspección de Consumo
Suministros básicos
Telecomunicaciones
Vivienda
Viajes
Transporte
Ocio
Productos
Otros servicios
Economía familiar
Compras
Sobrescribir enlaces de ayuda a la navegación
Inicio
Actualidad
Noticias
El código PEGI permite identificar los videojuegos con contenido sensible
29/12/2020
Este código indica la edad recomendada para el juego y permite evitar la exposición a contenido inadecuado
Consumo recuerda que el marcado CE ayuda a identificar juguetes seguros
22/12/2020
Se debe comprobar la edad recomendada para el uso del juguete y que no transmita valores inadecuados
Consumo recuerda que el 4 de enero finaliza el plazo para presentarse como personas acreedoras de Dentix
22/12/2020
Deben hacerlo quienes hayan abonado sus tratamientos directamente o a través de créditos no vinculados directamente a la prestación del servicio
Consumo aconseja adquirir la lotería de Navidad en lugares autorizados
17/12/2020
Los décimos y participaciones se deben conservar en lugar seguro para evitar su pérdida o deterioro
La decoración navideña luminosa debe indicar la potencia y el marcado CE
14/12/2020
Se debe adquirir en establecimientos de confianza y verificar que el etiquetado está en español e identifica a la empresa
Consumo insta a contactar con profesionales autorizados para la revisión de los equipos de calefacción
10/12/2020
Tras los trabajos, la empresa deberá facilitar la factura desglosada y con los impuestos incluidos
Consumo insta a realizar las compras navideñas en el comercio local
09/12/2020
Es importante planificar, comparar ofertas y fijar un presupuesto para moderar el gasto
Consumo inspecciona 65 entidades de suministro de agua a los hogares
09/12/2020
El contrato de suministro doméstico no se puede aplicar a empresas ni a comunidades de vecinos para usos comunes
Consumo comprueba el etiquetado y la seguridad de unos 800 productos infantiles a la venta
30/11/2020
Se van a tomar más de un centenar de muestras de productos para analizar su seguridad en laboratorios
Las compras online se pueden devolver sin penalización durante 14 días
27/11/2020
Si la empresa no informa del derecho de desistimiento el plazo se incrementará en 12 meses adicionales
Paginación
Primera página
« primera
Página anterior
‹ anterior
…
Página
50
Página
51
Página
52
Página
53
Página
54
Página
55
Página
56
…
Siguiente página
siguiente ›
Última página
última »