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Para contratos celebrados en visitas domiciliarias no solicitadas, se amplía a 30 días naturales el plazo de desistimiento. El plazo de garantía para los productos nuevos es de 3 años (2 años si se trata de contenidos o servicios digitales)
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Noticias
La Junta concede los Premios ‘C’ de Consumo a entidades y personas destacadas por su defensa de los consumidores
16/02/2015
El acto de entrega, en su undécima edición, ha sido en Huelva coincidiendo con el Día Mundial del Consumidor
La Direcc
La mirada de los jóvenes sobre el consumo
16/02/2015
Esta mañana se entregan los galardones del Concurso de fotografía organizado por FACUA Córdoba con motivo del Día Mundial del Consumidor.
Consumo Responde se suma a ‘La Hora del Planeta 2011’
16/02/2015
La campaña, impulsada por WWF, promueve que instituciones, empresas y ciudadanos apaguen la luz durante una hora mañana sábado para combatir el ca
Consumo Responde atiende cerca de 600 consultas en su primera semana de funcionamiento
16/02/2015
Los temas más frecuentes han sido reclamaciones, telefonía móvil, internet y banca
El nuevo servicio multicanal puesto en marcha p
La Consejería de Salud abre 161 expedientes en telefonía móvil y prevé casi medio millón de euros en sanciones
16/02/2015
La Dirección General de Consumo recibe en 2010 más de 2.740 reclamaciones en esta materia, la mayoría por problemas en la facturación.
Salud alerta del alto coste de los SMS Premium ante la creciente oferta en Internet vinculada a encuestas de tabaco
16/02/2015
La Dirección General de Consumo aconseja leer detenidamente las condiciones de suscripción y recuerda que nadie puede ser dado de alta sin consent
Nace Consumo Responde, un servicio multicanal informativo y participativo para los consumidores andaluces
16/02/2015
Se trata de un proyecto abierto a todos los agentes de consumo y desarrollado con la colaboración de las Federaciones de Asociaciones de Consumi
Un 22% de las reclamaciones de los consumidores son sobre servicios de comunicaciones, un 9% más que el año pasado
16/02/2015
Consumo recibe 22.565 quejas, 5.780 menos que en 2009, y destaca las 2.589 referidas a problemas con la telefonía móvil
Los servicios de
Salud recuerda, en el Día Europeo de Protección de Datos, que estos sólo pueden usarse con el consentimiento de su titular
16/02/2015
Esta información no puede emplearse con fines distintos a aquellos para los que haya sido legítimamente recabada salvo por razones históricas, cie
Salud informa a los consumidores de que cobrar por la tarjeta de embarque es abusivo y sancionable tras el aumento de casos
16/02/2015
La Dirección General de Consumo recuerda que las compañías aéreas están obligadas, por ley, a expedir gratuitamente un billete al pasajero.
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