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CAMPAÑA DE INSPECCIÓN Y CONTROL DE ENTIDADES DE SUMINISTRO DOMICILIARIO DE AGUA 2018

Fecha de Creación: 22/11/2018 Fecha de modificación: 22/11/2018
El objetivo principal de esta campaña es conocer tanto el ámbito de actuación como las características generales y el grado de cumplimiento de la normativa vigente por parte de las entidades suministradoras de agua.

La factura electrónica: requisitos y normativa

Fecha de Creación: 22/02/2017 Fecha de modificación: 09/10/2019
La expedición de factura electrónica por parte de una empresa necesitará el consentimiento previo y expreso por parte de la persona consumidora y usuaria.

El Sistema de Información Nacional de Aguas de Consumo (SINAC).

Fecha de Creación: 17/01/2017 Fecha de modificación: 17/01/2017
En la página Web del Sistema de Información Nacional de Aguas de Consumo, las personas consumidoras podrán consultar la información general sobre cualquier zona de abastecimiento que esté dada de alta en SINAC.

CAMPAÑA DE INSPECCIÓN Y CONTROL DE ENTIDADES DE SUMINISTRO DOMICILIARIO DE AGUA 2016

Fecha de Creación: 18/11/2016 Fecha de modificación: 18/11/2016
La presente campaña de inspección está dirigida a comprobar el grado de cumplimiento de la legalidad vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios referente a las entidades de suministro domiciliario de agua.

La utilización responsable del agua

Fecha de Creación: 26/10/2016 Fecha de modificación: 27/10/2016
Es muy importante que la ciudadanía se conciencie en la utilización racional de este bien tan preciado y para ello utilizar pautas para el ahorro de agua.

Canon de mejora de infraestructuras hidráulicas de depuración de interés de Andalucía

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
A continuación se exponen los aspectos más destacados de este canon que se regula en la Ley 9/2010, de 30 de julio, de Aguas de Andalucía.

Guía informativa sobre el suministro domiciliario de agua en Andalucía

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Elaborada por Consumidores AL-ANDALUS, en esta guía se puede encontrar información sobre aspectos básicos que se establecen en el reglamento y que afectan a los consumidores en sus relaciones con las entidades suministradoras de agua.

Medio ambiente urbano

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 16/02/2015
Guía elaborada por Facua Andalucía, que ofrece una visión de los distintos problemas mediambientales que padecen las urbes, y ofrece distintas recomendaciones que ayudan a evitar, o al menos disminuir, sus efectos.

¿Cómo entender la factura del agua?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Para la gran mayoría de las personas consumidoras supone una tarea ardua y difícil descifrar los diferentes conceptos de que consta una factura del agua. A continuación se ofrece información sobre la misma.

Interrupción del suministro de agua: motivos y reanudación

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
El suministro de agua de una vivienda puede interrumpirse por diversos motivos, algunos de los cuales vendrán provocados por la empresa suministradora (averías) y otros por el propio cliente (impagos). Vamos a ver cómo resolver esta situación.

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