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Las empresas pueden cobrar por elaborar un presupuesto pero solo si han informado antes
Las personas consumidoras y usuarias tienen el derecho de recibir presupuesto por escrito
Consumo inspecciona la seguridad y calidad de braseros, estufas y calefactores
Las actuaciones de Consumo se realizan en unas fechas en las que se multiplica la venta de aparatos para combatir el frío
Los tiques-regalo para cambios y devoluciones no tienen una fecha límite para su uso
Los establecimientos no están obligados a aceptar cambios y devoluciones si así lo contempla su política comercial, salvo en las compras a distancia, donde se aplica el derecho de desistimiento
Visita ‘in situ’, opciones de pago y posibles costes adicionales, claves al apuntarse a un gimnasio
Consumo recomienda comparar entre distintas opciones, valorar aspectos como disponibilidad de aparcamientos o taquillas, y si las promociones o descuentos especiales están sujetos a permanencia
Consumo incide en la norma europea de los precios para evitar engaños con falsas rebajas
Debe mostrarse con claridad el importe rebajado junto al original o el porcentaje, y la rebaja tiene que aplicarse sobre el menor precio del producto en el establecimiento durante los últimos 30 días
El estado de la prenda debe examinarse antes y después del lavado o tratamiento en la tintorería
Las personas usuarias deben revisar detenidamente el estado de la prenda y que el establecimiento la valore y lo refleje en el reguardo de depósito, y existe el derecho a indemnización en caso de desperfectos o pérdida
La seguridad, el aforo y la publicidad, aspectos prioritarios al acudir a cotillones o fiestas
Las entidades promotoras están obligadas a contar con un seguro de responsabilidad civil en vigor, y a cumplir con lo reflejado en la publicidad de los eventos
Los pasos a seguir cuando los viajeros sufren pérdidas, daños o retrasos en el equipaje
El Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) es un documento fundamental a la hora de reclamar incidencias en el transporte aéreo, y debe cumplimentarse de inmediato en el mismo aeropuerto
Medio millar de juguetes analizados en Andalucía de cara a la Navidad y los Reyes Magos
Consumo intensifica durante las fechas navideñas y en los días previos a los Reyes Magos el control de los juguetes para comprobar su etiquetado y el cumplimiento normativo en materia de seguridad
El restaurante no puede cobrar un plus por una reserva pero sí aplicar tarifas por su cancelación
Los establecimientos de restauración pueden pedir una cantidad por adelantado al reservar, que deberá ser descontada del precio final
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