En el marco de las competencias en materia de información, educación y formación a las personas consumidoras y usuarias andaluzas, la Secretaría General de Consumo está trabajando en una serie de microespacios con recomendaciones, que se irán haciendo públicos a través de la plataforma multicanal de Consumo Responde,  www.consumoresponde.es, con el apoyo de las redes sociales.

Cuando queremos cambiar de compañía de teléfono móvil sin perder nuestro número tenemos que solicitar una portabilidad. Ésta es una de las cuestiones que suele generar más dudas y reclamaciones en el ámbito de las telecomunicaciones.