Los principales distintivos o sellos de calidad que puede elegir las empresas para incrementar la confianza de sus clientes se basan en el cumplimiento de normas de calidad, de normas sociales y/o medioambientales, en la responsabilidad social corporativa, o en la seguridad en el comercio online, por ejemplo.
Así, los sellos pueden ser expedidos desde diferentes ámbitos, como las administraciones públicas (sellos oficiales), el sector empresarial (sellos privados individuales o autodeclaración) o las organizaciones no gubernamentales independientes (sellos privados colectivos).
Habitualmente implican una importante labor de organización y de control interno para llevar a cabo procedimientos registrados y actualizados periódicamente que puedan ser verificados de cara a la consecución o el mantenimiento del citado sello.
Así, en el área de consumo puedes encontrar algunos sellos como el de empresa adherida al Sistema de Arbitraje, Calidad Turística, Confianza on line o Comercio Justo. Recientemente desde la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía se ha lanzado también una interesante iniciativa relacionada con la valoración ciudadana de la responsabilidad social de las empresas. Si te interesa esta información puedes encontrarla aquí.