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Traspaso y subrogación de los contratos de suministro eléctrico

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 07/03/2019
El consumidor que esté al corriente de pago podrá traspasar su contrato a otro usuario que vaya a hacer uso del mismo en idénticas condiciones. El titular informará a la empresa distribuidora mediante una comunicación que permita tener constancia para poder expedir el nuevo contrato.

El contrato de suministro eléctrico

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
El contrato de suministro es personal y su titular deberá ser el efectivo usuario de la energía, de tal modo que no podrá utilizarla en lugar distinto para el que fue contratada, ni cederla, ni venderla a terceros.

Contratación de un nuevo punto de suministro de electricidad

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Aparte de contratar el suministro de energía eléctrica puede darse el caso de que lo que desees contratar sea el punto de suministro, existente o de nueva creación. Aquí te explicamos el proceso.

Reclamaciones en relación con el suministro eléctrico

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/01/2021
En general, las personas consumidoras podrán decidir a que vía de resolución de las discrepancias relacionadas con el suministro de electricidad acudir, teniéndose en cuenta para ello qué tipo de consumo disponen, la relación jurídica que mantiene con la empresa de electricidad y cuál es el objeto de la reclamación; circunstancias que determinarán la competencia de los organismos implicados en su resolución.

Derecho a indemnización en caso de corte de la electricidad

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Siempre y cuando el corte en el suministro no esté causado por obras previamente comunicadas por la compañía o por causas de fuerza mayor, podrás reclamar por los daños y perjuicios causados que te puedan producir.

Derechos de los usuarios de electricidad

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Como consumidor de energía eléctrica tienes una serie de derechos, así como una facturación complementaria en los casos en que se detecte que ha habido un funcionamiento incorrecto del contador.

Procedimiento de lectura y facturación en el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
A continuación se describe el procedimiento de facturación eléctrica en el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor.

Procedimiento de lectura y facturación eléctrica del mercado libre

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/06/2015
A continuación se describe el procedimiento de facturación eléctrica en el mercado libre de la electricidad.

Consejos para un ahorro en la factura de la luz

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/01/2021
A continuación se ofrecen una serie de sencillos consejos para poder ahorrar en la factura de la luz.

¿En qué consiste el precio fijo anual en las nuevas tarifas eléctricas?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
El pasado 25 de abril de 2014 fueron publicadas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia las ofertas de las 5 comercializadoras de referencia. A continuación se ofrecen las ideas básicas sobre este tipo de tarifas.

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