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¿Cómo interpretar la factura de electricidad?

Fecha de Creación: 24/02/2017 Fecha de modificación: 11/04/2019
Debido a la cantidad y variedad de elementos que incluye, la factura eléctrica es un documento que puede resultar complejo de entender. En este artículo, queremos tratar de aclarar el significado de los distintos conceptos incluidos en la misma, tomando como referencia el sistema PVPC (incluido si se le aplica el Bono Social).

La factura electrónica: requisitos y normativa

Fecha de Creación: 22/02/2017 Fecha de modificación: 09/10/2019
La expedición de factura electrónica por parte de una empresa necesitará el consentimiento previo y expreso por parte de la persona consumidora y usuaria.

¿Sabe usted qué tipo de contrato de electricidad tiene?

Fecha de Creación: 02/02/2017 Fecha de modificación: 02/02/2017
En la actualidad, las personas consumidoras pueden elegir entre distintas tarifas para pagar su suministro de electricidad. Por un lado, se encuentran las tarifas que están reguladas por el Gobierno y, por otro lado, las tarifas que se pueden pagar si se firma un contrato dentro del mercado libre.

El fraude eléctrico

Fecha de Creación: 15/11/2016 Fecha de modificación: 13/03/2018
El fraude eléctrico es una práctica castigada por la ley y relativamente extendida. Dicha práctica supone, además de un claro riesgo para la salud y seguridad de las personas, cargas económicas para las personas que pagan correctamente sus facturas.

El Tribunal Supremo declara la inaplicabilidad del sistema de financiación del Bono Social, aunque el Bono Social sigue funcionando

Fecha de Creación: 03/11/2016 Fecha de modificación: 03/11/2016
A esperas de la decisión que adopte al respecto el Gobierno, el Bono Social sigue existiendo y, como tal, se podrá seguir disfrutando en las condiciones actuales, y con el cumplimiento de los requisitos exigidos.

Recomendaciones a tener en cuenta en la facturación de la electricidad por horas

Fecha de Creación: 25/09/2015 Fecha de modificación: 29/09/2015
Con motivo de la obligatoriedad de las compañías eléctricas a la facturación horaria a partir del 1 de octubre para las personas que dispongan de PVPC y cuenten con contador inteligente efectivamente integrados en el sistema, se ofrecen una serie de recomendaciones que puedan favorecer el ahorro

A partir del 1 de octubre de 2015 será ya obligatoria la facturación eléctrica por horas.

Fecha de Creación: 12/06/2015 Fecha de modificación: 15/10/2019
Si dispone de contadores inteligentes, es decir, digitales y telegestionados e integrados de manera efectiva en el sistema, a partir del 1 de octubre de 2015 será ya obligatorio que su factura de la electricidad se calcule en función del consumo realizado cada hora.

Recomendaciones sobre el mercado libre de la electricidad: las visitas y llamadas de las comercializadoras

Fecha de Creación: 12/05/2015 Fecha de modificación: 02/05/2018
La persona consumidora debe estar bien informada si va a contratar en el mercado libre de la electricidad, en especial, ante las visitas de comerciales a domicilio o las llamadas telefónicas de las comercializadoras

¿Cómo debemos actuar ante la notificación del corte de suministro eléctrico por impago?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
Desde la Dirección General de Consumo advertimos de que una empresa comercializadora de energía eléctrica NO puede proceder a la suspensión del suministro eléctrico por impago, con sólo hacer llegar correo con acuse de recibo a la persona consumidora.

¿Qué contenido mínimo debe tener la nueva factura eléctrica?

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 05/03/2019
En este artículo se explica la información que debe contener la factura de precio fijo anual y la de mercado libre cuyo suministro se realice en baja tensión de hasta 15 kW de potencia contratada.

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