ÍNDICE DE CONTENIDOS
- Regulación europea del etiquetado energético de los teléfonos inteligentes y tabletas
- La etiqueta energética de los teléfonos inteligentes y las tabletas
- Obligaciones de Información
- Contenido de la Ficha de Información del Producto
Regulación europea del etiquetado energético de los teléfonos inteligentes y tabletas.
El Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023, que completa el Reglamento (UE) 2017/1369 del Parlamento Europeo y del Consejo en lo referente al etiquetado energético de los teléfonos inteligentes y las tabletas pizarra, establece los requisitos para el etiquetado de los teléfonos inteligentes y las tabletas pizarra, así como el suministro de información complementaria sobre el producto para este tipo de dispositivos. No obstante, no se aplicaría dicha normativa para:
- Los teléfonos móviles y tabletas con una pantalla principal flexible que la persona usuaria pueda desenrollar y enrollar total o parcialmente.
- Los teléfonos inteligentes para comunicaciones de alta seguridad.
Las disposiciones establecidas en el mencionado Reglamento 2023/1669, serán aplicables a partir del 20 de junio de 2025.
La etiqueta energética de los teléfonos inteligentes y las tabletas.
Se muestra a continuación el modelo de etiqueta energética para estos dispositivos:

La etiqueta energética deberá contener la siguiente información:
- I. Un código QR.
- II. La marca comercial.
- III. El identificador del modelo de la entidad proveedora.
- IV. La escala de clases de eficiencia energética, de la A a la G.
- V. La clase de eficiencia energética determinada de conformidad con el Anexo II del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023.
- VI. La autonomía de la batería por ciclo, en horas y minutos por carga completa de la batería, comenzando con la batería totalmente cargada de conformidad con el punto 1 del Anexo IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023.
- VII. La clase de fiabilidad en caída libre repetida determinada de conformidad con el Anexo II del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023. Esto se mide mediante el número de caídas sin deterioro en caída libre repetida
- VIII. La clase de reparabilidad determinada de conformidad con el Anexo II del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023. Se mide a través de una puntuación agregada y normalizada como valor calculado derivado de 6 parámetros de puntuación (profundidad de desmontaje, tipos de elementos de fijación, tipo de herramientas necesarias, piezas de recambio necesarias, duración de las actualizaciones de software, así como la información existente sobre la reparación).
- IX. La autonomía de la batería en ciclos de conformidad con el punto 2 del Anexo IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023. Mide la autonomía de la batería en ciclos hasta que la capacidad restante de la batería, en un estado de plena carga, haya alcanzado el 80 % de su capacidad asignada.
- X. El índice de protección contra la penetración de conformidad con el punto 3 del Anexo IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023. Esta protección se mide con respecto a partículas y humedad y se indicará como un código IPXY, midiéndose desde el nivel 0 al 8, siendo el valor de X relativo a la penetración de objetos sólidos extraños y el valor de Y relativo a la penetración de agua con efectos perjudiciales.
- XI. El número del presente Reglamento, es decir, “2023/1669”.
Clases de eficiencia energética.
La clase de eficiencia energética de un teléfono inteligente o de una tableta se determinará sobre la base de su Índice de Eficiencia Energética (IEE), e irá desde la clase A (máxima eficiencia), hasta la clase G (mínima eficiencia), pasando por las clases B, C, D, E y F.
A continuación, se muestra un cuadro con las diferentes clases de eficiencia energética, tanto de teléfonos inteligentes como de tabletas:


Como se puede comprobar, cuanto mayor es el Índice de eficiencia energética (IEE), mayor es la eficiencia energética del aparato.
Clases de fiabilidad en caída libre repetida.
La clase de fiabilidad en caída libre repetida de un teléfono inteligente o de una tableta se determinará sobre la base del número de caídas sin deterioro, e irá desde la clase A (máxima robustez), hasta la clase E (mínima robustez), pasando por las clases B, C y D.
A continuación, se muestra un cuadro con las diferentes clases de fiabilidad en caída libre repetida, tanto de teléfonos inteligentes como de tabletas:


Como se puede comprobar, cuanto mayor es el número de caídas sin deterioro de los aparatos, mayor es la fiabilidad en caída libre repetida de los mismos.
Clases de reparabilidad.
La clase de reparabilidad de un teléfono inteligente o de una tableta se determinará sobre la base del Índice de Reparabilidad, es irá desde la clase A (máxima reparabilidad), hasta la clase E (mínima reparabilidad), pasando por las clases B, C y D.
A continuación, se muestra un cuadro con las diferentes clases de reparabilidad, tanto de teléfonos inteligentes como de tabletas:

Como se puede comprobar, cuanto mayor es el Índice de reparabilidad (R) de los aparatos, mayor es la reparabilidad de los mismos.
Obligaciones de Información.
Obligaciones de las entidades que distribuyan teléfonos inteligentes y tabletas.
Las entidades que distribuyan este tipo de dispositivos deberán garantizar que:
- En el punto de venta (lugar donde se exponen o se ofrecen para la venta, alquiler o alquiler con derecho a compra tales dispositivos), incluidas las ferias comerciales, cada teléfono inteligente o tableta exhiba cerca del producto o lleve colgada o colocada de manera claramente visible o asociada de modo inequívoco, la oportuna etiqueta energética que haya sido facilitada por las entidades proveedoras de los dispositivos.
- Para los supuestos de venta a distancia, se faciliten la etiqueta y la ficha de información sobre el producto.
- Para toda publicidad visual de un modelo particular de teléfono inteligente o tableta, incluso a través de internet, se indique en su etiqueta la clase de eficiencia energética y el intervalo de clases de eficiencia energética disponibles.
- Todo material técnico promocional relativo a un modelo en particular de teléfono inteligente o tableta, incluyendo el material técnico promocional de internet, que describa sus parámetros técnicos específicos, indique en su etiqueta la clase de eficiencia energética de dicho modelo y la variedad de clases de eficiencia energética disponibles.
Información que debe facilitarse en anuncios visuales, el material técnico promocional y la venta a distancia (no internet).
La clase de eficiencia energética y el intervalo de clases de eficiencia energética se mostrarán con la siguiente figura:

Esta figura deberá cumplir lo siguiente:
- Se utilizará una flecha de color blanco con la letra de la clase de eficiencia en cuestión en negrita y con tamaño de fuente al menos equivalente al del precio, si este aparece indicado.
- El color de la flecha será igual al de la clase de eficiencia energética.
- El intervalo de clases de eficiencia energética irá en color negro.
- El tamaño de la flecha será tal que sea claramente visible y legible, y la letra contenida se colocará en el centro de la parte rectangular de la flecha.
- Si el anuncio visual, el material técnico o la venta a distancia por medio impreso se imprimen en monocromo, la flecha podrá estar en monocromo.
En la venta telefónica a distancia:
- Se informará específicamente a la clientela de la clase de eficiencia del producto y del intervalo de clases de eficiencia energética disponibles en la etiqueta.
- Se le dará a la clientela la posibilidad de acceder a la etiqueta completa y a la ficha de información del producto a través de un sitio web gratuito o solicitando una copia impresa.
En los casos de anuncios visuales, material técnico promocional, venta a distancia por medio impreso o venta telefónica, la clientela deberá tener la posibilidad de obtener, previa solicitud, de una copia impresa de:
- La etiqueta.
- La ficha de información del producto.
Información que debe facilitarse en los casos de venta a distancia por internet.
La etiqueta facilitada por las entidades proveedoras deberá mostrarse en el mecanismo de visualización cerca del precio del producto.
Por su tamaño, la etiqueta deberá ser claramente visible, legible y proporcionada al tamaño especificado en el Anexo III del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669, de la Comisión, de 16 de junio de 2023.
Podrá presentarse en formato de visualización anidada en cuyo caso la etiqueta deberá aparecer con el primer clic o barrido del ratón sobre la imagen o la expansión de la misma en pantalla táctil. En el caso de visualización anidada, la imagen usada para acceder a la etiqueta deberá:
- Consistir en una flecha de color correspondiente a la clase de eficiencia energética del producto en la etiqueta.
- Indicar en la flecha la clase de eficiencia energética del producto en color blanco, en negrita y con tamaño de fuente equivalente al del precio.
- Indicar el intervalo de clases de eficiencia energética disponibles, en color negro.
- Tener un tamaño que permita que la flecha sea claramente visible y legible, y ser de la forma siguiente:

En el caso de visualización anidada, la visualización de la etiqueta debe seguir la siguiente secuencia:
- La imagen de la flecha se presentará en el mecanismo de visualización cerca del precio del producto.
- La imagen servirá de enlace a la oportuna etiqueta.
- La etiqueta aparecerá con un clic o barrido del ratón sobre la imagen o una expansión de la misma en pantalla táctil.
- La etiqueta se visualizará en forma de ventana emergente, en otra pestaña, en otra página o en una pantalla en recuadro.
- Para aumentar el tamaño de la etiqueta en las pantallas táctiles, se aplicarán las instrucciones sobre ampliación táctil de estos dispositivos.
- La etiqueta dejará de visualizarse utilizando la opción “cerrar” u otro mecanismo habitual de cierre.
- El texto alternativo al gráfico, que aparecerá si no se visualiza la etiqueta, consistirá en la clase de eficiencia energética del producto y tendrá un tamaño de fuente equivalente al del precio.
La ficha electrónica de información sobre el producto facilitada por la entidad proveedora:
- Deberá mostrarse en el mecanismo de visualización cerca del precio del producto.
- Deberá tener un tamaño que la haga claramente visible y legible.
- Podrá mostrarse mediante visualización anidada o por referencia a la base de datos de los productos, en cuyo caso el enlace utilizado para acceder a la ficha de información del producto deberá indicar de manera clara y legible el texto “Ficha de información del producto”. Si se utiliza la visualización anidada, la ficha de información del producto aparecerá con el primer clic o barrido del ratón sobre el enlace o de la primera expansión de este en pantalla táctil.
Contenido de la Ficha de Información del Producto.
La Ficha de información sobre el Producto incluirá los siguientes aspectos con respecto a los teléfonos inteligentes o tabletas:
- La marca comercial.
- El identificador del modelo.
- Los parámetros generales del producto, siendo estos los siguientes:
- Tipo de dispositivo (teléfono inteligente o tableta).
- Sistema operativo (iOS, Android, otros).
- Clase de eficiencia energética (A, B, C, D, E, F, G).
- Indicar si la batería es o no sustituible por la persona usuaria. El proceso de sustitución de la batería debe cumplir los siguientes criterios: los elementos de fijación deben ser resuministrados o reutilizables; deberá ser viable sin herramientas, con una herramienta o conjunto de herramientas suministradas con el producto o la pieza de recambio, o con herramientas básicas; deberá poderse llevar a cabo en un entorno de uso; deberá poderlo llevar a cabo una persona usuaria no especializada.
- Autonomía de la batería por ciclo.
- Autonomía de la batería en ciclos – configuración por defecto (ciclos).
- Capacidad asignada a la batería.
- Si el dispositivo es o no suministrado con funda protectora.
- Ensayo de fiabilidad en caída libre repetida – caídas sin deterioro.
- Ensayo de fiabilidad en caída libre repetida – caídas sin deterioro, ensayo realizado en estado totalmente extendido.
- Clase de fiabilidad en caída libre repetida (A, B, C, D, E).
- Índice de protección contra la penetración (partículas y humedad), indicado por “IPxx”.
- Profundidad especificada de inmersión en agua (en el caso de que el dispositivo sea IPx8), indicado en metros.
- Resistencia al rayado de la pantalla en la escala de dureza de Mohs.
- Con respecto al cargador, la potencia de salida necesaria indicada en vatios, así como el tipo de receptáculo en el extremo del dispositivo (es decir, USB-A, USB-Micro B, USB-C u otro).
- Información sobre la reparabilidad, es decir:
- La disponibilidad mínima garantizada de actualizaciones de seguridad, actualizaciones correctoras y actualizaciones de funcionalidad del sistema operativo, indicado en años.
- La clase de reparabilidad (A, B, C, D, E), sobre la base del Índice de Reparabilidad.
- El Índice de Reparabilidad, en base a puntuación dada con respecto a: la profundidad del desmontaje; el tipo de elementos de fijación; el tipo de herramientas; las piezas de recambio; la duración de las actualizaciones del software; la reparación.
- Enlace del sitio web con información sobre la disponibilidad de piezas de recambio para los reparadores profesionales y las personas usuarias finales.
- Enlace del sitio web con las instrucciones de reparación para personas usuarias finales.
- Enlace del sitio web con los precios indicativos sin impuestos.
- Información adicional: duración de la garantía ofrecida por la entidad proveedora indicada en meses.
- Dirección de la entidad proveedora.
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