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Las personas consumidoras cuentan con un mecanismo de resolución extrajudicial, independiente, ágil y gratuito para supuestos incumplimientos de normas deontológicas y Códigos de Conducta Publicitaria adoptados por las empresas
Las actuaciones buscan controlar que los establecimientos cumplan la normativa de metales preciosos, en especial en lo relativo a los contrastes de origen y garantía e identificaciones
La Dirección General de Consumo se suma a la celebración del Día Internacional de la Educación poniendo el énfasis en los múltiples recursos disponibles para el alumnado y la ciudadanía en general
La Dirección General de Consumo recuerda que el plazo para inscribir los equipos en el concurso finaliza el 19 de febrero
El Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones (Hoj@) incrementa un 76% las adhesiones en 2023, con 3.202 nuevas empresas incorporadas de forma voluntaria
La Dirección General de Consumo proporciona una serie de recomendaciones de cara a las ‘rebajas de enero’, aconseja ante todo planificar bien las compras y comparar precios y calidades
La Dirección General de Consumo estudia mecanismos para incrementar las adhesiones en sectores estratégicos, como las entidades financieras y las grandes superficies
Recuerda que es fundamental informarse previamente de las condiciones de cada tienda, y que el desistimiento sólo es aplicable, en general, en las compras a distancia y fuera de establecimiento
A continuación, se enumeran las diferentes medidas económicas y sociales establecidas por el Gobierno vía Real Decreto-ley 8/2023, de 27 de diciembre
La Dirección General de Consumo advierte de los riesgos de un uso excesivo de dispositivos digitales como ‘smartphones’, ‘tablets’ o videoconsolas, especialmente en la infancia y la adolescencia