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Las personas viajeras deben acudir a agencias de viaje de confianza, inscritas en el Registro de Turismo de Andalucía, y hay que tener en cuenta que la información incluida en la publicidad es de carácter contractual, vinculante para la empresa
El director general de Consumo, José Agustín González, hace un balance positivo de 2022 en actuaciones, consultas, resolución de conflictos y, a nivel normativo, el nuevo Decreto regulador de las Hojas de Quejas y Reclamaciones
Arranca la campaña de control del etiquetado y seguridad de este tipo de productos, que prevé cerca de 180 actuaciones inspectoras
La adquisición de joyas, flores y reservas en restaurantes o alojamientos hoteleros son las opciones más recurrentes
Las empresas deben reparar o sustituir el producto o servicio adquirido por el cliente en caso de disconformidad durante el tiempo que dure la garantía
Se recomienda prestar especial atención a los braseros, estufas o calentadores incandescentes. Revisar el sistema eléctrico de estos aparatos, evitar elementos que los cubran directamente y un uso responsable es esencial para evitar el fuego
El tratamiento de los datos personales consiste en cualquier operación realizada sobre los datos que una persona usuaria y consumidora proporciona con una determinada finalidad
La persona docente coordinadora de cada equipo tendrá hasta el 22 de febrero de 2023 para inscribirse en el concurso
Las empresas deben procurar no incidir en casos de publicidad desleal o ilícita para las personas consumidoras
El director general de Consumo, José Agustín González, reivindica el valor de este procedimiento de búsqueda de soluciones consensuadas en el marco del Día Europeo de la Mediación