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El director general de Consumo, José Agustín González, reivindica el valor de este procedimiento de búsqueda de soluciones consensuadas en el marco del Día Europeo de la Mediación
Los controles han puesto el foco en la comprobación de la documentación y la información proporcionada a las personas consumidoras y usuarias
Los desplazamientos a pie, en bici, en transporte público, o favorecer el comercio justo y de proximidad son maneras de promover el consumo responsable con el medio ambiente
El personal inspector controló aspectos como la claridad de los mensajes, la disponibilidad de existencias o la utilización de términos que induzcan a error o engaño
Se recomienda a las personas consumidoras que no se dejen llevar cuando se presiona con publicidad señalando que existen pocos productos a la venta, que la oferta dura poco tiempo o que es una oportunidad única
Las personas consumidoras vulnerables, vulnerables severas y en riesgo de exclusión social pueden acogerse a este mecanismo
Se recomienda a las personas consumidoras valorar si conviene comprar o alquilar, elegir la entidad con las mejores condiciones, tener cuidado con determinadas cláusulas, y prever los gastos de formalización de la hipoteca
El personal inspector comprueba que la compañía proporcione la información adecuada antes de formalizar el contrato, que no se apliquen recargos o encarecimientos respecto a la oferta publicitada o que los establecimientos tengan hoja de quejas y reclamaciones
Las personas consumidoras pueden contribuir de numerosas formas en su día a día al duodécimo Objetivo de Desarrollo Sostenible ‘Producción y consumo responsables’
Plataformas como PayPal, los pagos con el móvil, las tarjetas de prepago o el ‘e-wallet’ son métodos aconsejables por encima de las tarjetas de crédito o débito o las transferencias bancarias