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Servicios de pago electrónico

Fecha de Creación: 10/10/2019 Fecha de modificación: 11/06/2021
A partir del 14 de septiembre de 2019 se empiezan a aplicar los últimos cambios derivados por la segunda Directiva de Servicios de Pago (PSD2) que refuerza la seguridad de los pagos electrónicos en la Unión Europea, así como el acceso a las cuentas bancarias a través de Internet.

Tipos de productos y servicios bancarios

Fecha de Creación: 25/06/2019 Fecha de modificación: 08/06/2021
De acuerdo con el portal de la clientela bancaria del Banco de España, se identifican una serie de productos y servicios bancarios relacionados, entre otros, con adeudos, cajeros, transferencias, tarjetas, cuentas corrientes, depósitos, efectivos, cheques y avales. A continuación, se ofrece una breve descripción de los mismos.

Contratos de crédito inmobiliario. Ley 5/2019, de 15 de marzo

Fecha de Creación: 17/06/2019 Fecha de modificación: 13/04/2021
La Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario establece las normas de protección para las personas físicas que sean deudoras de préstamos hipotecarios.

Campaña de inspección para comprobar la existencia de cláusulas abusivas en los contratos de préstamos y créditos hipotecarios para la adquisición de vivienda 2019 (Código 161/2019).

Fecha de Creación: 17/06/2019 Fecha de modificación: 09/08/2019
Esta campaña de inspección se lleva a cabo en la Comunidad Autónoma de Andalucía para comprobar la existencia de cláusulas abusivas en las escrituras de préstamos hipotecarios ya formalizados, en defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.

Cuentas de pago básicas de la clientela de las entidades de crédito

Fecha de Creación: 01/03/2019 Fecha de modificación: 15/04/2021
Se establece el derecho universal de acceso a una cuenta de pago básica. Igualmente, se establecen condiciones más ventajosas de las cuentas de pago básicas consistentes en la gratuidad de los servicios, en función de la especial situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera de las personas titulares de dichas cuentas en virtud de que cumplan determinados requisitos.

Plan de Inspección 2018

Fecha de Creación: 22/11/2018 Fecha de modificación: 21/02/2019
El Plan Anual de Inspección de Consumo 2018 incluye la realización de 25 campañas y aproximadamente 9.000 controles, que se distribuyen en los sectores de alimentación, productos industriales y servicios.

Los gastos de formalización de la hipoteca

Fecha de Creación: 18/05/2018 Fecha de modificación: 31/08/2021
A la hora de proceder a la formalización de un préstamo hipotecario, existe una serie de gastos inherentes a este proceso de contratación. Se trata de gastos tales como los de notaría, de inscripción en el Registro de la Propiedad, de gestoría, de tasación del inmueble, así como los impuestos. A continuación se explica quién debe abonarlos

PLAN DE INSPECCIÓN 2017

Fecha de Creación: 23/11/2017 Fecha de modificación: 29/01/2018
El plan anual de Inspección de Consumo 2017 incluye la realización de 27 campañas y aproximadamente 8.000 controles en diversos sectores y servicios.

CAMPAÑA DE INSPECCIÓN PARA VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEY 3/2016, DE 9 DE JUNIO, PARA LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS Y USUARIAS EN LA CONTRATACIÓN DE PRÉSTAMOS Y CRÉDITOS HIPOTECARIOS SOBRE LA VIVIENDA 2017

Fecha de Creación: 09/05/2017 Fecha de modificación: 09/05/2017
La presente campaña de inspección, que tiene ámbito autonómico, se realizará por parte del personal de todos los Servicios de Consumo de las Delegaciones Territoriales de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía, desde mayo a finales de octubre de 2017.

El Índice de Referencia de Préstamo Hipotecario (IRPH)

Fecha de Creación: 02/02/2017 Fecha de modificación: 14/04/2021
A continuación, se ofrece información sobre el IRPH, el índice al que están referidas muchas hipotecas de personas consumidoras y que presenta diferencias con respecto al índice mayormente conocido o utilizado: el EURÍBOR.

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