A la hora de utilizar un aparcamiento de vehículos es útil seguir una serie de consejos o recomendaciones:
- Cuando deje su vehículo estacionado en un aparcamiento, cerciórese de que no deja objetos valiosos visibles en el mismo (teléfonos móviles, computadoras, radio, etc.).
- Al acceder al parking y coger el resguardo o justificante, consérvelo a buen recaudo, ya que, en caso de extravío, la empresa que gestiona el aparcamiento puede cobrarle una penalización.
- Al dejar su vehículo, no olvide plegar, si es posible, los espejos retrovisores al objeto de evitar que puedan resultar dañados.
- Antes de acceder al aparcamiento, es importante que se informe del precio y de las formas de pago aceptadas.
- Infórmese, asimismo, de los horarios del aparcamiento y de si, en su caso, hay que dejar las llaves de manera obligada en poder de la persona responsable del mismo.
- Cuando estacione su vehículo, y al objeto de mayor comodidad, recuerde el número y/o letra de la plaza de aparcamiento donde deje su vehículo.
- No aparque en las zonas reservadas a vehículos conducidos por personas discapacitadas.
- Ante una mala prestación de servicios en el aparcamiento, o alguna otra controversia que se tenga con la titularidad del mismo, no dude en solicitar la hoja de quejas y reclamaciones oficial de la Junta de Andalucía. Sepa que la empresa dispone de un plazo de 10 días hábiles para responder a su queja o reclamación.
- Siempre que pueda utilice los servicios de empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo, ya que esta circunstancia supone una garantía adicional a la hora de resolver las posibles controversias que pudieran generarse.
Si necesita información en materia de consumo no dude en contactar con nosotros. Le recordamos que estamos a su disposición de forma gratuita a través del número de teléfono 900 21 50 80*, del correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es, en horario de atención de 8.00 a 20.00 horas de lunes a viernes y de 8.00 a 15.00 horas los sábados (salvo festivos), así como en nuestros perfiles de redes sociales o a través de esta misma página Web. Y si prefiere un servicio de atención presencial, puede acercarse a alguno de los Servicios Provinciales de Consumo, presentes en todas las capitales de provincia andaluzas.
*El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 horas; y sábados, de 8.00 a 15.00 horas, excepto festivos nacionales y autonómicos. En los días 24 y 31 de diciembre (salvo domingos), el horario de atención telefónica es de 8.00 a 15.00 horas.