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Derechos y obligaciones de las personas usuarias y de los establecimientos hoteleros

Fecha de Creación: 26/09/2017 Fecha de modificación: 27/09/2017
El Decreto 47/2004, de 10 de febrero, de Establecimientos Hoteleros, establece la relación de derechos y obligaciones, tanto de las personas usuarias, como de los establecimientos hoteleros.

Régimen de funcionamiento de los establecimientos hoteleros

Fecha de Creación: 26/09/2017 Fecha de modificación: 27/09/2017
Los establecimientos hoteleros podrán disponer de un reglamento de régimen interior en el que se fijarán normas de obligado cumplimiento para las personas usuarias durante su estancia.

Modalidades de establecimientos hoteleros

Fecha de Creación: 26/09/2017 Fecha de modificación: 27/09/2017
En virtud de la normativa vigente en materia de establecimientos hoteleros, se identifican las modalidades de playa, de ciudad, rurales y de carretera.

Recomendaciones a la hora de hacer una reserva en un establecimiento hotelero

Fecha de Creación: 26/09/2017 Fecha de modificación: 27/09/2017
A continuación, se ofrecen unas recomendaciones para el caso de que vaya a realizar una reserva en algún establecimiento hotelero, con especial hincapié al supuesto de las reservas realizadas a través de Internet.

Las agencias de viaje como servicios de intermediación turística

Fecha de Creación: 04/04/2017 Fecha de modificación: 04/04/2017
Las empresas de intermediación turística que organicen o comercialicen viajes combinados serán necesariamente las denominadas agencias de viaje.

Derechos y obligaciones de las agencias de viajes y de las personas usuarias de sus servicios

Fecha de Creación: 04/04/2017 Fecha de modificación: 04/04/2017
A continuación, se enumeran los derechos y obligaciones con las que cuentan, tanto las agencias de viaje en calidad de servicios turísticos y empresas de intermediación turística, como las personas que hacen uso de sus servicios.

Información específica que han de facilitar las agencias de viaje a las personas usuarias que demanden sus servicios

Fecha de Creación: 04/04/2017 Fecha de modificación: 04/04/2017
Las agencias de viajes deberán disponer de los medios que permitan a las personas usuarias que demanden sus servicios acceder de manera permanente, fácil, directa y gratuita a la información que se establece a continuación.

Garantía de responsabilidad contractual y seguro de responsabilidad civil

Fecha de Creación: 04/04/2017 Fecha de modificación: 23/04/2018
Las agencias de viajes están obligadas a constituir, y mantener en plena vigencia, una garantía de responsabilidad contractual, así como de contratar y mantener en permanente vigencia una póliza de seguro de responsabilidad civil.

Conceptos y definiciones en materia de apartamentos turísticos

Fecha de Creación: 12/07/2016 Fecha de modificación: 13/07/2016
A continuación se ofrecen los conceptos en materia de apartamentos turísticos que hay que tener en cuenta.

Derechos y obligaciones en la contratación de apartamentos turísticos

Fecha de Creación: 12/07/2016 Fecha de modificación: 02/07/2019
Tanto las personas usuarias, como las empresas explotadoras de establecimientos de apartamentos turísticos, gozan de derechos y tienen obligaciones, en relación a los apartamentos turísticos.

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